1. Обработка заказов от клиентов, обеспечение высокого уровня обслуживания и удовлетворенности клиентов.
2. Взаимодействие с клиентами через переписку в СРМ и по телефону .
3. Координация транспортных операций, включая загрузку, выгрузку и доставку грузов в случае возникновения проблем с поставками.
4. Сотрудничество с другими отделами компании для обеспечения эффективной работы и роста клиентской базы.
Требования:1. Опыт работы в сфере логистики приветствуется.
2. Отличные коммуникативные навыки и умение строить отношения с клиентами, вести грамотную и вежливую переписку и диалог по телефону.
3. Умение эффективно управлять временем и приоритетами.
4. Уверенные навыки работы с ПК.
5. Опыт работы в Б24 будет большим плюсом.
6. Ответственность, внимательность, готовность обучаться, инициативность, грамотная и беглая речь.
Условия:УДАЛЕННЫЙ ФОРМАТ РАБОТЫ
1. Конкурентная заработная плата и система бонусов.
2. Оплата на время испытательного срока оклад + KPI. Далее после закрытия испытательного срока, повышение оклада + KPI (все эти моменты оговариваются на собеседовании).
3. Официальное трудоустройство и социальные гарантии.
4. Возможности профессионального и карьерного роста в динамично развивающейся компании.
Если у вас остались вопросы по вакансии, пожалуйста, свяжитесь с нами!Похожие вакансии
Грамотная устная и письменная речь. Навыки общения по телефону: понимание базовых принципов телефонного этикета. Желательно: Опыт работы в CRM-системах...
Исполнительность, ответственность, внимательность, стрессоустойчивость, умение определять приоритеты. Умение позитивно коммуницировать, убеждать, слышать обратную связь от пользователей. Знание Ехсеl (приветствуется).
Грамотно поставленная речь и хорошие навыки общения с людьми. Уверенная работа с ПК (word, excel, интернет). Наличие собственного ПК и...
Базовую техническую грамотность — понимание принципов работы VPN и умение объяснить их простыми словами. Личный опыт использования VPN-сервисов (обязательно).
Уверенность, чёткая речь, умение быть внимательным и отзывчивым. Желание расти, развиваться и быть частью дружной команды.
Ежегодно перед миллионами туристов встаёт вопрос: отправиться в проверенную годами Турцию с её системой «all inclusive» или выбрать оздоровительный отдых в белорусских санаториях, которые за последние годы совершили настоящий скачок в сервисе.
