Beautyliner Group – ведущий производитель аппаратных технологий для красоты и здоровья. Работаем с клиниками, салонами и wellness-центрами по всей стране и на международном рынке.
Погрузитесь в динамичную работу с входящими обращениями и станьте ключевым звеном в коммуникации с клиентами!
Обязанности
- Максимально быстро реагировать на лиды (входящие обращения)
- Квалифицировать клиента и записывать его на демо-презентацию
- Контролировать коммуникацию в комментариях и директе
- Мониторить все входящие обращения
- Обеспечивать ответ каждому клиенту без исключений
- Поддерживать скорость и качество обратной связи
- Оперативно обрабатывать все входящие обращения (целевое время первого ответа — до 20 минут)
- Общаться с клиентами в Telegram и других мессенджерах
- Отправлять приветственные сообщения, выявлять потребности клиентов и проводить первичную квалификацию
- Передавать менеджерам по продажам только квалифицированные и заинтересованные лиды
- Работа с дистрибьютерами
- Вести ежедневную отчетность по обработанным обращениям
- Опыт работы в продажах, клиентском сервисе или обработке входящих обращений будет преимуществом
- Знание английского языка
- Удаленная работа из Белоруссии
- График договорной
- Без выезда за территорию РБ
- Оклад + дополнительный бонус за привлечение клиентов на процедуру/презентацию
- Работу на международном рынке и в масштабном проекте, beauty сфера (эстетическая медицина, wellness, anti-age).
- Пространство для креатива и реализации собственных идей.
Похожие вакансии
опыт работы и знание специфики работы с торговыми сетями РФ. - знание цикла поставок, документооборота. - навыки и знание ВЭД, . -
Опыт в fashion / b2c e-commerce — для нас это ключевое. Практика в обоих кабинетах, а не только в...
Практический опыт настройки transactional email-инфраструктуры. Опыт работы с auth-, OTP- или magic-link письмами. Глубокое понимание SPF, DKIM, DMARC...
Уметь работать с возражениями — спокойно, по-доброму, с желанием помочь клиенту принять решение. Вести переписку с родителями и коллегами (тренерами...
Базовые технические знания в области промышленного оборудования и запасных частей к оборудованию. Коммуникабельность и умение работать с клиентами.
Ежегодно перед миллионами туристов встаёт вопрос: отправиться в проверенную годами Турцию с её системой «all inclusive» или выбрать оздоровительный отдых в белорусских санаториях, которые за последние годы совершили настоящий скачок в сервисе.
