Менеджер по работе с клиентами

Айтиландия —академия комплексного образования, где дети изучают программирование, дизайн, робототехнику, искусственный интеллект и современные цифровые технологии.

Мы ищем в команду менеджера по работе с клиентами — человека, который любит общение, умеет слышать людей и хочет помогать родителям выбирать лучшее образование для своих детей.

Чем предстоит заниматься:

Продажи и работа с клиентами

• Консультировать родителей по образовательным программам академии.
• Работать с входящими обращениями (звонки, заявки, сообщения) — без холодного поиска клиентов.
• Проводить презентации программ в офисе.
• Заключать договоры.

Работа с CRM и документами

• Вести клиентскую базу в CRM Битрикс24.
• Работать в 1С и электронном дневнике (выставление счетов, контроль оплат).
• Контролировать своевременную оплату обучения.

Сопровождение действующих клиентов

• Поддерживать родителей на протяжении обучения ребенка.
• Консультировать по организационным вопросам.
• Участвовать в днях открытых дверей, презентациях и мероприятиях академии.

Мы будем рады видеть вас в команде, если вы

• умеете легко находить общий язык с людьми;
• грамотно говорите и пишете;
• ответственны, внимательны и организованны;
• умеете работать в режиме многозадачности;
• уверенно владеете компьютером (MS Office).

Рассматриваем также учащихся старших курсов ВУЗов и кандидатов, обучающихся заочно.

Что мы предлагаем:

Конкурентный доход: прозрачная система KPI.
Обучение и адаптация: поможем быстро разобраться в продукте, предоставим поддержку наставника.
Возможность профессионального роста: развитие в сфере продаж, клиентского сервиса и управления.
Комфортный офис: рядом со станцией метро «Уручье» (ул. Шафарнянская, 1). (есть возможность выбрать другой филиал)
График работы:
будние дни — с 10:00 до 19:00;
один рабочий день в выходные — с 09:00 до 16:00;
выходные: один в будний день (например, пятница) и один в субботу.
Возможна работа на условиях неполного рабочего дня.
Дружная команда: современная образовательная компания, поддерживающая атмосфера и интересный продукт.

Если вам близка идея помогать детям получать современные знания, а родителям — принимать правильные решения, отправляйте отклик. Мы обязательно свяжемся с вами и расскажем подробнее о вакансии!