Аккаунт-менеджер / Менеджер проектов / Account manager (SEO / digital)

https://forms.gle/2VdakrUJSqzsaC6d7

Тестовое задание является обязательным этапом отбора и поможет нам оценить ваш стиль коммуникации и подход к решению рабочих ситуаций.
Кандидаты, не заполнившие форму, к дальнейшему рассмотрению приглашены не будут.

Ищем в команду менеджера проектов с опытом ведения SEO-проектов.

У нас выстроены процессы, сильная производственная команда и понятное распределение ролей. Менеджер проекта отвечает за организацию работы, коммуникацию с клиентом и координацию команды, чтобы проекты двигались по плану, а клиент понимал, что происходит на каждом этапе.

Если вам нравится держать проекты под контролем, вы умеете выстраивать работу с клиентами и командой и получаете удовольствие от хорошо организованных процессах — будем рады познакомиться.

Что предстоит делать:

• Вы будете вести проекты из разных тематик;
• Проводить онбординг новых клиентов и запускать работы по проекту;
• Предлагать улучшения и контролировать их внедрение;
• Формировать стратегию продвижения вместе с технической командой и согласовывать ее с клиентом;
• Помогать клиенту формировать правильные ожидания о результатах работы, информировать о статусах и сроках выполнения задач;
• Управлять дебиторской задолженностью, согласовывать приложения, договоры и акты с поддержкой бухгалтерии и юр.отдела;
• Контролировать сроки и результат проектов, опираясь на производственную команду;
• Готовить отчетность.

Что для нас важно:

• Опыт ведения проектов по SEO и поддержке сайтов, понимание продукта — будет большим преимуществом!
• Высокий уровень обучаемости;
• Умение найти подход к любому клиенту, вести переговоры любого уровня, работать с возражениями и сложными ситуациями, сохраняя доверие клиента;
• Сильные коммуникативные навыки: умение разговаривать с клиентами живым и понятным языком, без шаблонных формулировок, а также эффективно взаимодействовать с техническими специалистами и модерировать командные обсуждения;
• Проактивность в работе с клиентами: умение самостоятельно инициировать коммуникацию, созвоны и предлагать решения, не дожидаясь, пока ситуация станет проблемой;
• Умение самостоятельно погружаться в проект и разбираться в ситуации, а не просто передавать информацию между клиентом и специалистами.
• Базовое понимание сайтостроения и знание популярных админ-панелей: Bitrix, WordPress, MODX;
• Хорошо развитый навык планирования и приоритизации задач;
• Умение видеть общую картину проекта и внимание к деталям, из которых складывается результат;
• Опыт ведения проектов от запуска до реализации и готовность нести ответственность за результат;
• Уметь пользоваться Я.Метрикой, анализировать конкурентов, спрос и сезонность;

Условия:

• 8-часовой рабочий день: с 9:00 до 18:00 (пн-пт);
• Рост дохода в зависимости от количества проектов;
• Бонусы за апсейлы и доп-задачи;
• Полностью удалённая работа.