Специалист по работе с клиентами (КАМ/Кey Аccount Мanager)

Хегельманн Логистик - транспортно-экспедиционная компания, которая осуществляет все виды перевозок в различные страны. В 2019 открыла свой офис в Минске.

Наша компания приглашает в свою команду СПЕЦИАЛИСТА ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ (планируемая вакансия) с опытом работы от 2 лет.

Ежедневные задачи:

• Ежедневная работа с теплым портфелем заказчиков, без холодных звонков (преимущественно с резидентами РФ, по грузоперевозкам в Китайском направлении);
• Удержание и выстраивание долгих и доверительных отношений с представителями заказчика (клиенты будут передаваться Вам от отдела продаж, важно настроить долгосрочную и комфортную работу для клиента);
• Решение всевозможных операционных вопросов, связанных с сопровождением грузоперевозок;
• Контроль дебиторской задолженности;
• Работа с транспортными документами: СМR, EX-1, T1, инвойс, пакинг-лист и тд;
• Формирование необходимых отчетов, взаимодействие с коллегами, участие в разрешении спорных и проблемных ситуаций.

Что мы ждем от тебя:

• Опыт работы в сфере транспортно-экспедиционной деятельности от 2 лет (преимущественно в направлении Китай-РФ-ЕС);
• Опыт ведения и развития клиенткой базы;
• Высшее образование и грамотная речь;
• Навыки проведения переговоров, презентации услуг компании и построения долгосрочных отношений с клиентами;
• Знание английского языка на разговорном уровне (В2 и выше);
• Нестандартный подход к решениям возникающих ситуаций, развитые коммуникативные навыки, стрессоустойчивость;
• Знание всех видов перевозок будет вашим преимуществом!

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство согласно ТК РБ + социальный пакет, з/п 2 раза в месяц на банковскую карту;
• Режим работы с 8-30 до 17-30, 1 час обеда, пятница сокращенный день;
• Работа в современном офисе возле метро в БЦ «Green City» с прекрасным видом из окон, оборудованное современной техникой и мебелью рабочее место, корпоративная мобильная связь;
• Возможность карьерного роста;
• Работа с топовыми международными компаниями (границ для Ваших амбиций нет);
• Компетентное руководство с современным подходом к управлению;
• Корпоративные мероприятия по поводу и без, тимбилдинги, подарки к праздникам от компании;
• Команда профессионалов всегда готова поделиться опытом, знаниями и никогда не оставит наедине со своими вопросами;
• Кофе и чай за счет компании;
• Достойная заработная плата, которая обсуждается по результатам собеседования (оклад + мотивация).