Администратор салона красоты

Мы ищем активного и внимательного администратора, который умеет работать с людьми, любит хороший сервис и хочет быть не просто сотрудником на ресепшен, а важной частью команды.

Для нас администратор это человек, который встречает клиента, помогает ему с выбором услуг, контролирует записи, поддерживает порядок и делает так, чтобы после визита хотелось вернуться снова.

Обязанности:

• Встречать гостей студии, сопровождать клиента до мастера, создание комфортной атмосферы в салоне;
• Работать с расписанием и записями в YCLIENTS;
• Контролировать загрузку мастеров и план на день;
• Оперативно отвечать на сообщения клиентов в Instagram и других каналах;
• Консультировать по услугам студии, выявлять потребности клиента и помогать подобрать подходящую процедуру и товары;
• Рассказывать клиентам об актуальных предложениях, абонементах, сертификатах;
• Продажа сопутствующих услуг и косметики;
• Принимать оплату и работать с кассой;
• Работа с отзывами;
• Контролировать чистоту рабочих мест и общих зон;
• Следить за наличием расходных и одноразовых материалов, сообщать о необходимости заказа продукции;
• Следить за актуальностью информации о студии на сайте и картах;
• Выполнять текущие организационные задачи салона.

Требования:

• Грамотная устная и письменная речь.
• Доброжелательность, тактичность и умение располагать к себе людей.
• Умение работать с возражениями и спокойно решать конфликтные ситуации.
• Ответственность, пунктуальность, ответственное отношение к своим обязанностям.
• Уверенное владение компьютером, смартфоном, мессенджерами и социальными сетями.
• Опыт работы администратором салона красоты, SPA или в сфере сервиса будет преимуществом.

• Опыт работы в YCLIENTS приветствуется, но при его отсутствии всему необходимому обучим.

Компания предлагает:

• Комфортное рабочее пространство.
• Дружелюбную рабочую атмосферу.
• Возможность профессионального роста.
• График: 2/2, 2/3

• Заработная плата: 1700 руб. - 2400 руб. (Оклад + % от выручки)

  Адрес: г.Минск, ул. Освобождения 11