Специалист по поддержке иностранных клиентов (со знанием арабского языка)

Компания Квери Сапп находится в поиске сотрудника свободно владеющего арабским языком на полную занятость. Будем рады Вашим откликам!

Основные задачи:

• Общение с пользователями на арабском языке (email, в чатах);

• Регистрация информации в базе данных;

• Помощь в решении проблем пользователей;

• Взаимодействие с коллегами из разных отделов для решения запросов пользователей;

• Соблюдение установленных стандартов работы и поддержание высокого уровня сервиса.

Что мы ожидаем от Вас:

• Свободное владение арабским языком (уровень B2 и выше), уверенное письмо и речь;

• Хороший уровень знания английского или русского языка – без этого никак!

• Уверенные навыки работы с ПК и быстрое освоение новых программ;

• Высокий уровень устной и письменной коммуникации;

• Открытость к обучению и освоению новых навыков;

• Эмпатия и способность эффективно общаться с разными людьми;

• Способность справляться со стрессовыми ситуациями и сохранять сосредоточенность;

• Важные качества для нас - ответственность, дисциплинированность и трудолюбие.

Что мы предлагаем:

• Сменный график: 12-часовые смены (день, день / 2 выходных / ночь, ночь / 2 выходных);

• Офис в современном бизнес-центре с развитой инфраструктурой;

• Программа обучения и менторинга для новых сотрудников;

• Расширенный социальный пакет: 4 дополнительных выходных в год (days off), партнерская программа для всех сотрудников;

• Стабильная и своевременная заработная плата, прозрачная система мотивации;

• Корпоративные обеды, чай, кофе и сладости для всех сотрудников;

• Активная корпоративная жизнь: праздники, спорт, тимбилдинги – будет интересно и весело!

• Официальное трудоустройство по ТК РБ – прозрачность и надежность.

Данная вакансия является перспективной.