Менеджер по работе с клиентами

О компании:

ООО «ФорАйТи» ведущая компания в области консалтинга и разработки программного обеспечения на территории Республики Беларусь.

Более 15 лет мы специализируемся на совершенствовании бизнес-процессов предприятий и организаций различных отраслей посредством внедрения современных IT-решений с применением лучших мировых практик.

Основные направления:

— Информационная Безопасность:

• Продажа услуг на проектирование, создание и аттестацию Системы Защиты Информации.
• Продажа оборудования под аттестацию (сервера, коммутаторы, межсетевые экраны и т.д.)
• Продажа Программного Обеспечения (антивирусы, DLP, SIEM, PAM системы и т.д.)

— Битрикс

— 1С

— Собственные разработки

— и другие.

В связи с расширением команды мы ищем менеджера по работе с клиентами по направлениям: информационная безопасность, Собственная разработка, Битрикс24 и 1С. Основные задачи менеджера: поиск новых клиентов и работа с текущими заказчиками, развитие отношений и генерация новых проектов. Если вы, можете найти подход к любому заказчику, предпочитаете найти инфоповод и договориться на очную встречу с заказчиком, нацелены на результат, мы ждем вас в нашей команде.

Обязанности:

• Обучение продуктам и методологиям продаж;

• Разработка индивидуальной стратегии продаж и поиск индивидуального подхода к каждому заказчику;

• Поиск новых и налаживание отношений с текущими ЛПР в заказчике;

• Ведение полного цикла сделки;

• Проведение переговоров с заказчиками и формирование стратегии сотрудничества;

• Управление сделкой на всех этапах, обеспечение выполнения KPI, ведение сделок в CRM(Битрикс24) ;

• Выявление бизнес-потребностей клиента и формирование ценностного предложения вместе с presale командой;

• Построение доверительных отношений с ключевыми заказчиками;

• Обеспечение высокого уровня сервиса на всех этапах взаимодействия;

• Подготовка коммерческих предложений, спецификаций;

• Подготовка писем в соответствии со стандартами деловой переписки;

• Координация отгрузки товаров и услуг, взаимодействие с бухгалтерией по подготовке актов приёма-передачи и ТТН (ТН) ;

• Сопровождение сделки после завершения продажи: контроль сроков и этапов;

• Взаимодействие с другими отделами компании для выполнения обязательств перед клиентом в срок;

• Контроль выполнения условий договоров;

• Решение операционных вопросов в рамках текущих проектов и клиентских заказов.

Требования:

• Опыт продаж от 1 года, будет преимуществом опыт продаж в ИТ или ИБ сфере, приветствуется, если готовы обучаться и погружаться в новые направления и продукты.
• Опыт переговоров с топ-менеджерами и формирование стратегического сотрудничества
• Навыки управления сделками: гибкость в нестандартных ситуациях, способность принимать взвешенные решения по ходу сделки
• Навыки построения долгосрочных партнерских отношений
• Умение выявлять бизнес-задачи клиента и трансформировать их в ИТ-решения
• Способность глубоко погружаться в бизнес-процессы заказчика для выбора соответствующих решений
• Высокий уровень коммуникации и самостоятельности
• Умение работать с длинным циклом сделки.
• Грамотная деловая коммуникация: умение находить общий язык с разными людьми и выстраивать продуктивное сотрудничество
• Готовность быстро вникать в специфику компании и осваивать новые процессы
• Умение эффективно распределять нагрузку, работать в режиме многозадачности и добиваться целей
• Стрессоустойчивость, чёткая устная и письменная речь
• Уверенное владение ПК и офисными программами (MS Word, Excel)
• Высшее образование.

Условия работы:

• Официальное оформление в штат компании, оплачиваемые отпуска и больничные, график 5/2: с 9:00 до 18:00.
• Полностью «белую» заработную плату, прозрачную систему мотивации: оклад + премии за результат. Доход успешного менеджера — от 3500 руб./мес. и выше.
• Работу с корпоративными клиентами и сильным продуктовым портфелем.
• Возможность развиваться в продажах сложных ИТ-решений, а не заниматься однотипными звонками.
• Обучение и сертификацию у ведущих вендоров за счет компании.
• Дружную команду, уважение к инициативе и здоровую рабочую атмосферу.
• Современный офис в 5 минутах от м.Немига.

* Данное рабочее место является планируемым к созданию и/или замещению (перспективное) и освобождается от размещения в Общереспубликанском банке вакансий, в соответствии со статьей 34 Закона о занятости.