- прием большого количества звонков от клиентов (пользователей веб-сайтов) по вопросам технической поддержки (первая линия поддержки);
- консультирование и решение технических проблем;
- при необходимости удаленная настройка клиентского ПО (браузеры, криптографическое ПО ЗАО «АВЕСТ»);
- участие в подготовке инструкций для пользователей.
- стрессоустойчивость;
- умение находить общий язык, уверенно и грамотно общаться;
- уверенное владение компьютером;
- умение работать в команде;
- опыт администрирования Windows 7/8/10/11;
- опыт работы в технической поддержке - желателен;
- опыт работы с ПО ЗАО «АВЕСТ» - желателен.
- заработная плата: оклад + премия (уровень заработной платы определяется по результатам собеседования);
- материальная помощь, предусмотренная коллективным договором;
- корпоративное медицинское страхование;
- полная занятость.
Похожие вакансии
Высшее или среднее специальное техническое образование. Обязателен опыт работы с клиентами! Знания устройства современного автомобиля и технологии его ремонта.
Опыт администрирования корпоративных вычислительных сетей. Опыт развертывания, настройки и поддержания работоспособности прикладного ПО клиент-серверной архитектуры(1С, Битрикс24...
Высшее или среднее специальное образование. Опыт работы в сфере сертификации, декларирования или технического регулирования будет преимуществом. Знание принципов сертификации и...
Обязательно знание специфики международных перевозок по маршруту Европа — ЕАЭС. Опыт работы диспетчером в международных автоперевозках от 1 года.
Знания и опыт, необходимые для решения любых технических задач. Готовность устранять различные неполадки. Наличие личного автомобиля (разъездной характер работы).
