Специалист по работе с клиентами/Специалист call-центра

ООО "ДабракарГрупп" — официальный дилер, дистрибьютор автомобилей LADA и крупный игрок на рынке автомобилей с пробегом в Беларуси.

Компания основана с 2024 году. Сегодня - Lada | dabracar продает автомобили бренда LADA, занимается направлением авто с пробегом, сервисным обслуживанием и кузовным ремонтом, а также занимается продажами, обменом и обслуживанием корпоративных парков.

Компания представлена в 8 городах Республики Беларусь и имеет 13 автосалонов. Штат компании 350+ сотрудников.

В связи с активным ростом и расширением штата автоцентра открыта вакансия специалиста по работе с клиентами. Ждем в команду профессионала, ориентированного на сервис высокого уровня.

Место работы: г. Минск, ул. Аэродромная, 125А

Ключевые обязанности:

• прием телефонных звонков ведение записи, оформление внутренних заказов (это заказ-наряды на предпродажную подготовку, заказ-наряды АМП, на внутреннюю мойку);
• консультация клиентов по стоимости услуг;
• внесение и проведение услуг сторонних организаций ( УСО);
• выставление счетов-фактур для предварительной оплаты;
• подготовка коммерческих предложений сервиса;
• ведение выходного документооборота сервиса;
• заключение договоров с юридическими лицами.

Для нас важно:

• культура и грамотность речи;
• стрессоустойчивость;
• развитые коммуникативные навыки;
• опыт телефонной или прямой коммуникации с клиентом;
• знание технического устройства автомобиля приветствуется;
• клиентоориентированность, организованность, активность;
• уверенный пользователь ПК (Microsoft Office, 1C).

Мы предлагаем:

• официальное трудоустройство по ТК РБ;

• курирование в процессе вхождения в должность;

• непрерывное обучение и развитие сотрудников компании;

• активная корпоративная жизнь (мероприятия в рамках компании - футбол, хоккей, большой теннис, летний и зимний корпоратив и т.п.);

• график работы: 5/2 с 9.00 до 18.00 (1 месяц), 2/2/3 с 8.00 до 20.00 (на постоянной основе);

• возможности профессионального роста и развития.

​​​​

НАШ СОЦИАЛЬНЫЙ ПАКЕТ:

• Медицина: скидка на медицинские услуги в лаборатории INVITRO.
• Здоровье: скидка на спа-процедуры в салоне Спа БАУНТИ, ДМС.
• Еда: скидка на заказы в сети ДОДО ПИЦЦА.
• Спорт: скидка в сети фитнес-клубов «Адреналин», купон в аквапарк "Фристайл".
• Образование: онлайн-школа Skyeng, LERNA курсы.
• Транспорт: спецпредложения на покупку авто и сервисное обслуживание.
• Семья: материальная помощь в трудную минуту, подарки для детей.
• Досуг: мероприятия, которые объединяют команду.

Мы поддерживаем теплые, открытые и доверительные отношения внутри коллектива. Нам важно, чтобы новые сотрудники разделяли ценности компании.

Будем рады видеть Вас в нашей команде!