Администратор сети пунктов выдачи заказов WB и Озон

Мы стремимся обеспечить наших клиентов удобными и надежными решениями для получения заказов через сеть пунктов выдачи заказов (ПВЗ). Наша миссия сделать процесс получения товаров максимально простым и комфортным для каждого клиента.

Сейчас в нашей компании период, когда мы активно развиваемся, в связи с этим к нам в команду открыта новая вакансия: управляющего сетью пунктов выдачи заказа WB и OZON.

Ищем управляющего до 10 пунктов выдачи заказов (ПВЗ) OZON и Wildberries. Основная задача обеспечение качественного обслуживания клиентов, поддержка работы команды администраторов и контроль стандартов работы ПВЗ.

Основные обязанности:

• Контроль своевременного открытия и закрытия ПВЗ, обеспечение безопасности.
• Обучение и поддержка администраторов, помощь в адаптации новых сотрудников.
• Поддержание порядка и чистоты в ПВЗ, оперативное решение возникающих вопросов.
• Обеспечение поддержания рейтинга ПВЗ Wildberries на уровне не ниже 4,96.
• Планирование рабочих смен и составление отчетности.
• Обеспечение ПВЗ необходимыми расходными материалами и контроль за их использованием.

Требования:

• Опыт работы на административной или руководящей должности от 1 года.
• Умение координировать работу команды, навыки организации и планирования.
• Знание программ WB-point и Турбо-ПВЗ
• Способность к быстрому решению нештатных ситуаций и поддержанию высокого уровня сервиса.
• Навыки ведения отчетности и учета рабочего времени.

Условия:

• Фиксированный оклад с системой бонусов по KPI.
• Гибкий график с возможностью самостоятельного планирования задач.
• Возможности для карьерного роста и участия в развитии процессов компании.