Мы уютная парикмахерская в центре города, где ценят каждого гостя. Нам нужен человек, который станет «лицом» салона и создаст ту самую домашнюю атмосферу в которую хочется возвращаться.
Мы ищем человека с горящими глазами, который сможет объединить весь штат вокруг общей цели. Ваша задача — не просто давать указания, а вдохновлять команду на креатив: новые акции, нестандартные форматы обслуживания и фишки, за которые нас будут любить клиенты. Умеете вовлекать персонал в жизнь салона — это вакансия для вас!
Обязанности:
Полное управление салоном:
- Креативное управление командой (генерация и внедрение новых фишек сервиса с обязательным участием всех мастеров, чтобы каждый чувствовал себя соавтором).
- Поиск нестандартных решений для роста среднего чека и имиджа салона в целом.
- Трансформация стандартных услуг в клиентский опыт «WOW-эффект», придуманный совместно с коллективом.
- Запуск нового направления в пустующем помещении (разработка концепции от идеи до первых клиентов).
- Обязанности по санстанции (обеспечение санитарно-гигиенической безопасности и контроль персонала).
- Контроль выполнения плана продаж (KPI по выручке и доп. продажам).
- Ведение клиентской базы: работа с возражениями, удержание гостей, контроль качества сервиса.
- Управление закупками (косметика, расходники) и контроль склада.
- HR-функции: найм, адаптация, мотивация и обучение мастеров.
- Решение конфликтных ситуаций (как с клиентами, так и внутри коллектива).
- Опыт управления в сфере услуг (бьюти-индустрия обязательна) от 2-х лет.
- Понимание экономики салона (средний чек, конверсия, маржинальность).
- Навыки управления персоналом и наставничества.
Условия:
- Работа в дружном коллективе без текучки.
- График 5/2 или сменный (обсуждаемо).
- Заработная плата: от 2000 руб.+ премия (% по итогам месяца за выполнение плана).
Кого мы ищем:
- Коммуникабельного, ответственного и пунктуального кандидата с грамотной устной и письменной речью.
- Стрессоустойчивость и умение общаться с разными людьми только приветствуется.
Похожие вакансии
Высшее образование или среднее специальное образование с опытом работы от 1 года на аналогичной позиции. Понимание основных процессов логистики, ВЭД...
Обучать и адаптировать администраторов, чтобы они росли вместе с вами. Мотивировать, поддерживать, вовлекать, чтобы люди хотели работать и возвращаться.
Системность и способность наводить порядок в большом объёме информации. Аналитический склад ума. Хорошая письменная и устная речь. Внимательность к деталям.
ОБЯЗАТЕЛЬНО - Опыт работы в визуальном мерчендайзинге в сфере fashion-ритейла (одежда, обувь, аксессуары) от 1 года. Опыт наставничества, обучения или...
Высшее профессиональное (техническое) образование. Знание порядка заключения и исполнения хозяйственных и финансовых договоров. Порядок приобретения мебели, инвентаря, канцелярских принадлежностей и...
