Оператор Call-центра/ Специалист по работе с клиентами — «ШиКавто»

Компания «ШиКавто» — ведущий автосалон в РБ с опытом работы более 20 лет. Помогаем клиентам выбирать, покупать и продавать автомобили в комфортных условиях и с гарантией качества. В наличии — более 150 единиц техники. Работаем с новыми авто и с пробегом, предоставляем полный цикл услуг.

Кого мы ищем?

Оператор call-центра - это человек, который умеет выстраивать доверие и помогать владельцам автомобилей принимать решение о продаже через "ШиКавто". Каждый автомобиль, который появляется в нашем салоне, начинается с одного успешного разговора.

Вы не просто совершаете звонки, Вы формируете ассортимент нашего автосалона и напрямую влияете на результаты всей компании!

Обязанности

• Осуществлять звонки, по объявлениям о продаже автомобилей, проводить переговоры с владельцами автомобилей, разместившими объявления о продаже.
• Выявлять потребности клиентов и причины продажи автомобиля.
• Консультировать клиентов по услугам компании: презентовать преимущества комиссионной продажи в автосалоне.
• Профессионально работать с возражениями.
• Работать в Битрикс24 и вести историю взаимодействия с клиентами.

Условия

• Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РБ.

• Полную занятость в офисе. График работы: 5/2, с 10:00 до 19:00.
• Достойная заработная плата дважды в месяц (оклад + KPI + бонусы).
• Современный офис в Минске, пр-т Победителей, 84.
• Обучение продукту, технологии переговоров и внутренним стандартам компании, поддержку опытных руководителей и коллег.
• Испытательный срок — 1-2 месяца.
• Реальные возможности профессионального и карьерного роста.

Что важно для нас?

• Опыт работы оператором Call-центра, опыт работы с Битрикс24 будет Вашим преимуществом.
• Уверенный пользователь ПК.
• Красивая, грамотная речь и уверенное говорение.
• Умение убеждать и выстраивать доверительные отношения.
• Умение слышать клиента и работать с возражениями.
• Урегулирование конфликтов, а не их избегание.
• Дисциплина и ориентир на результат.

Откликайтесь!

Если внимательно прочитали вакансию, то начните, пожалуйста, со своей любимой марки автомобиля! Далее 2 предложения, почему хотите работать именно у Нас! Ждём!