Ты легко находишь общий язык с людьми и хочешь работать с клиентами из США? Присоединяйся — мы ищем активного и целеустремлённого менеджера по работе с англоговорящими клиентами в компанию по ремонту бытовой техники! Предоставление короткого (1-1.5 мин) видео/аудио о себе на английском языке будет крайне полезным при отборе кандидатов.
Твои задачи:
- Общение с клиентами из США на английском языке (устно и письменно)
- Приём и обработка заявок на ремонт бытовой техники
- Запись клиентов на удобное время, координация работы мастеров
- Ведение клиентской базы и поддержание высокого уровня сервиса
- Решение возникающих вопросов и поддержка клиентов на всех этапах
- Сбор обратной связи для улучшения качества услуг
Что важно для нас:
- Свободный английский (устный и письменный) — ты будешь общаться только с англоговорящими клиентами
- Готовность работать по часовому поясу CDT (с 8:00 до 16:00 по Далласу, это с 16:00 до 00:00 по МСК)
- Уверенность в себе, активность, умение быстро реагировать на запросы
- Любовь к общению и желание помогать людям
- Ответственность и внимательность к деталям
- Готовность учиться новому - опыт не требуется, всему научим!
Условия и преимущества:
- Полностью удалённая работа - работай из любой точки мира
- График 5/2
- Молодая команда и поддержка на всех этапах
- Возможности для профессионального роста
- Прозрачная система мотивации
Обязательно указывайте в отклике ваш аккаунт в телеграм или там, где с вами можно связаться.
Похожие вакансии
Хорошее владение русским языком, знание английского будет преимуществом. Умение четко и правильно излагать свои мысли - устно и письменно.
Наличие собственного инструмента для уборки и мойки окон. Наличие собственной профессиональной химии и расходных материалов. Опыт работы в уборке или...
Опыт работы от 2 до 3 лет. Опыт проведения финансовых сверок и контроля расчетов. Навык подсчета сумм к выплате и...
Опыт массового подбора линейного персонала от 1.5 лет. Навык доведения кандидатов до выхода, а не просто общения.
