Ищем ответственного ночного сотрудника на позицию оператора поддержки второй линии в мессенджерах. Возможно, вы именно тот, кто нам нужен! Ниже - подробности.
Что мы ожидаем от кандидата:
- опыт работы в ночном графике;
- внимательность к деталям и желание тщательно разбираться в ситуациях;
- вежливость и корректность в общении;
- грамотный письменный русский язык;
Будет плюсом:
- опыт работы в удаленном формате;
- уверенное пользование ПК;
- способность быстро разбираться в новых процессах.
Основные обязанности:
- взаимодействие в чатах с поддержкой первой линии;
- поиск и обработка «потерянных» операций;
- соблюдение регламентов и стандартов, принятых в компании;
- готовность работать в ночные смены.
Мы предлагаем:
- удалённый формат работы;
- график 2/2, смены по 12 часов (набор ведётся на ночные смены 22:00-10:00 по московскому времени);
- обучение и поддержку на этапе адаптации;
- адекватное и открытое руководство.
Так как откликов на вакансию обычно много, помогите нам обратить внимание именно на вас - приложите сопроводительное письмо и кратко расскажите о себе.
Будет особенно полезно указать:
Был ли у вас опыт работы в ночных сменах?
Был ли опыт работы с поддержкой, чатами или операционными задачами?
Похожие вакансии
Грамотно поставленная речь и хорошие навыки общения с людьми. Уверенная работа с ПК (word, excel, интернет). Наличие собственного ПК и...
Имеете опыт работы в сфере поддержки пользователей. - Владеете русским языком на уверенном уровне. - Являетесь уверенным пользователем ПК. - Умеете слышать, располагать...
