Наша команда приглашает Специалиста службы контроля качества, который поможет поддерживать высокий уровень клиентского сервиса, выявлять причины ошибок и участвовать в улучшении внутренних процессов компании.
ВАШИ ОСНОВНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ:
- Контроль качества обслуживания клиентов посредством прослушивания и анализа звонков.
- Проверка корректности подбора автозапчастей и выявление ошибок в работе сотрудников.
- Анализ причин возвратов и типовых ошибок с целью улучшения процессов и повышения качества обслуживания.
НАШИ ОЖИДАНИЯ:
- Хорошее знание устройства автомобиля и автозапчастей.
- Опыт работы с электронными каталогами автозапчастей.
- Уверенный пользователь Excel.
- Средне-специальное или высшее образование.
- Усидчивость, внимательность, умение работать с большим объемом информации.
- Ответственность и объективность при оценке качества работы.
МЫ ПРЕДЛАГАЕМ ВАМ:
- Работу в крупной и стабильной компании с комфортным офисом, расположенным всего в 600 метрах от МКАД (д. Малиновка).
- Удобную доставку корпоративным транспортом до рабочего места и обратно от ст. м. Каменная горка, ст. м. Малиновка, ст.м.Могилевская (включая микрорайоны Лошица и Курасовщина), а также стоянку для личных автомобилей.
- Официальное трудоустройство с соблюдением всех социальных гарантий и заработной платой, выплачиваемой дважды в месяц.
- Комфортную адаптацию с поддержкой наставника с первого рабочего дня.
- Возможности для профессионального и карьерного роста внутри компании.
- Социальные программы для сотрудников и их детей, а также подарки к значимым событиям.
- Добровольное медицинское страхование (включая стоматологическую помощь и медикаментозное лечение) для сотрудников и их близких.
- Скидку 20% на продукцию компании и услуги собственного СТО для вашего автомобиля.
- Программы по оздоровлению и санаторно-курортному лечению для сотрудников и их близких.
- Корпоративное питание и оборудованную кухню с ароматным кофе.
- Реферальную программу "Приведи друга и получи бонус 270 BYN".
- Действующую профсоюзную организацию и яркую корпоративную жизнь.
Похожие вакансии
Наличие среднего специального, высшего образования. Владение компьютером (программы Word, Excel и электронная почта gmail). Коммуникабельность, вежливость, умение работать в команде.
Готовность к разъездному формату работы. Ответственность и аккуратность. Внимательность. Умение работать в команде. Готовность к активной работе в течение смены.
Опыт работы — не обязателен, но желателен. Огромное желание работать и развиваться в сфере моды. Грамотная речь, коммуникабельность, стрессоустойчивость, активность, порядочность.
Ответственность. Стрессоустойчивость. Коммуникабельность. Внимательность. Исполнительность. Опрятность.
Внимательность. Отзывчивость. Пунктуальность. Быстрообучаемость. Коммуникабельность. Большое желание работать и развиваться.
Хорошая камера в смартфоне давно определяется не количеством мегапикселей на коробке. На результат влияют размер сенсора, светосила оптики, стабилизация, работа автофокуса, качество телеобъектива и алгоритмы обработки.
