Менеджер первой линии

Онлайн-школа английского языка CIAO | Удалённо

Доход: 1 200 BYN – 2 000+ BYN
(фикс + % + повышающий коэффициент за результат)

Ты — первый контакт онлайн-школы CIAO.

Твоя задача — не продавать курсы в лоб и не висеть часами на телефоне, а за 2–3 минуты помочь человеку, оставившему заявку, записаться на бесплатную видео-диагностику уровня английского языка.

Мы — онлайн-школа английского языка CIAO. Мы обучаем взрослых и детей под их персональные цели (карьера, релокация, преодоление языкового барьера, школа). Сейчас мы расширяем команду и ищем энергичного менеджера на обработку входящего теплого потока.

В чем суть работы (никаких долгих продаж):

• Только входящий теплый поток: клиенты сами оставили заявку на сайте или в рекламе — холодного обзвона и спама нет.

• Короткий диалог по готовому скрипту (2–3 минуты): уточнить, кто учится (взрослый/ребенок), есть ли компьютер для урока, и выбрать удобное время в календаре эксперта.

• Передача лида на 2-ю линию: полноценную диагностику, подбор программы и саму продажу проводит эксперт-методист.

• Фиксация в amoCRM: проставить статус и отправить клиенту напоминание в Telegram/Viber.

Условия и доход:

• Полностью удаленный формат: работайте из любой точки Беларуси (или мира), где есть стабильный интернет и тишина.

• График 5/2: 8-часовой рабочий день со стандартными перерывами (старт смены на выбор: с 09:00 или 10:00).

• Прозрачная система оплаты без задержек:

  • Реальный совокупный доход: 1 200 – 1 800+ BYN при выполнении норматива.

• Быстрый ввод в должность за 1–2 дня: четкий скрипт квалификации, видео-инструкции и поддержка РОПа с первого звонка.

• Знание английского языка НЕ требуется — все звонки и переписки ведутся на русском языке.

Требования к кандидату:

• Грамотная устная речь, хорошая дикция и доброжелательный тон голоса.

• Опыт работы на телефоне (колл-центры, первая линия, подтверждение заказов, телемаркетинг) от 3–6 месяцев будет плюсом, но готовы рассмотреть кандидатов с высоким уровнем энергии и без опыта.

• Готовность делать от 50–60 коротких звонков в день.

• Наличие ПК или ноутбука, стабильного проводного интернета/Wi-Fi и гарнитуры с микрофоном.

Этапы отбора:

1. Отклик на вакансию.

2. Короткое онлайн-интервью в Google Meet (15 минут).

3. Однодневный экспресс-онбординг и выход на линию.

Готовы присоединиться?

Откликайтесь прямо сейчас!
В сопроводительном письме напишите: «Хочу в команду CIAO, ПК и гарнитура готовы к работе» — такие отклики мы рассматриваем в первую очередь.