Администратор колл-центра

Мы рады, что Вы зашли посмотреть наши вакансии.

Вы сделали правильный выбор, ведь работа в GREEN — это достойная оплата труда и дружный коллектив.

Что входит в обязанности:

• Прием и обработка обращений покупателей магазинов и интернет-магазина: e-mail, месседжеры, телефонные звонки;
• Консультация и информирование покупателей интернет-магазина по вопросам работы сервиса - доставки;
• Консультация и информирование покупателей магазинов по вопросам работы ТО;
• Претензионная работа: прием претензий, управление процессом рассмотрения жалоб, контроль исполнения принятого решения по урегулированию;
• Составление ежедневной и ежемесячной отчетности по работе службы доставки и магазинов;
• Работа в системе LOYA с картами лояльности клиентов.

Требования:

• Грамотная, ясная, четкая речь, хорошая дикция, умение общаться по телефону;
• Владение компьютером на уровне опытного пользователя;
• Нацеленность на результат.

Мы предлагаем:

• Работа в магазине GREEN по адресу г. Минск, ТЦ «GreenCity» ул. Притыцкого, 156;
• Официальное трудоустройство в соответствии с законодательством РБ (социальные гарантии: оплачиваемый отпуск, больничный и т.д);
• Своевременная конкурентоспособная заработная плата (2 раза в месяц на банковскую карточку);
• Дополнительные гарантии (членам профсоюза материальная помощь, подарки к Новому году и т.д.);
• Прохождение медкомиссии за счет компании;
• Доплата за стаж работы в компании;
• Возможность дополнительных выходов;
• Компенсация проезда иногородним;
• Социальная программа «СОТРУДНИКИ» с возможностью получения дополнительных бонусов в сети магазинов GREEN;
• Реальная возможность развития, обучения и профессионального роста.

Откликайся и занимайся любимым делом вместе с GREEN!

Вместе мы сможем больше!

Cсылка на вакансию, опубликованную на центре занятости:

https://gsz.gov.by/registration/employer/vacancy/create-future/40110/detail-public/