Администратор студии подологии

Администратор в студию подологии и эстетики SLED (Минск)

Студия подологии и эстетики SLED ищет администратора — лицо студии и опору команды. Нам нужен ответственный сотрудник, который поможет держать высокий уровень сервиса, порядок и загрузку специалистов. И всему этому мы сможем обучить, поэтому если у вас нет опыта работы - это не страшно!

График: 2/2

Тип занятости: полная.

Оформление: официальное.

Выплаты: 2 раза в месяц.

Обязанности:

приём звонков, первичная консультация по услугам;

работа с клиентской базой: напоминания, подтверждение, переносы и отмены записей;

ведение расписания специалистов в CRM Yclients (контроль загрузки, минимизация простоев);

встреча клиентов, сопровождение визита, работа с обратной связью и деликатными ситуациями;

поддержание чистоты и порядка в студии, контроль ежедневной уборки по зонам;

выполнение санитарных процедур (дезинфекция и стерилизация инструмента по протоколу — обучим);

работа с кассой и базовыми отчётными операциями.

Требования:

ответственность и собранность (длительная смена требует устойчивой концентрации);

коммуникабельность, доброжелательность, умение сохранять спокойствие в напряжённых ситуациях;

внимательность к деталям (расписание, стерилизациия, чистота);

готовность осваивать CRM и кассовые инструменты и строго следовать регламентам.

Мы предлагаем:

обучение работе в Yclients, кассовому учёту, дезинфекции и стерилизации;

понятные KPI и прозрачную систему бонусов;

поддержку команды и чёткие инструкции (есть протоколы и план уборки).

Как откликнуться:

отправьте резюме и короткое сопроводительное письмо (1–2 абзаца) нам в чат или по указанному телефону в мессенджерах. В письме укажите, почему вам интересна работа в студии подологии и эстетики, и расскажите про ваш опыт работы с клиентами.