Администратор студии

О компании

Queens Studio - современная студия перманентного макияжа и учебный центр с многолетним опытом работы.

Мы создаем не просто красивые работы, а высокий уровень сервиса, благодаря которому наши клиенты возвращаются снова и рекомендуют нас своим близким.

Сейчас мы ищем администратора, который станет лицом нашей студии, возьмет на себя организацию рабочих процессов и поможет каждому клиенту почувствовать заботу с первой минуты.

Обязанности:

• встречать клиентов и создавать высокий уровень сервиса;

• консультировать клиентов по услугам студии;

• отвечать на сообщения в Instagram, Telegram, Viber и по телефону;

• вести запись клиентов в CRM-системе;

• подтверждать записи и работать с расписанием мастеров;

• сопровождать клиентов до и после процедуры;

• рассчитывать клиентов через кассу и терминал;

• продавать подарочные сертификаты;

• контролировать порядок на ресепшене и в зоне ожидания;

• выполнять ежедневные звонки клиентам по внутренним стандартам студии;

• создание ежедневного Life-контента для социальных сетей (съемка процедур и мастеров в работе)

• контролировать наличие расходных материалов;

• оформлять ежедневную отчетность и закрывать смену.

Требования:

• опыт работы администратором в салоне красоты, медицинском центре или сфере услуг;

• опыт работы с CRM-системами;

• навыки продаж и клиентского сервиса;

• уверенный пользователь ПК;

• опыт работы с кассовым оборудованием.

Условия:

✔ Доход (фиксированный оклад + система премирования)

✔ Официальное трудоустройство согласно законодательству РБ.

✔ Выплата заработной платы 2 раза в месяц без задержек.

✔ Удобный сменный график 2/2.

✔ Возможность профессионального роста внутри компании с увеличением ЗП (Start → Silver → Gold).

✔ Полное обучение всем внутренним процессам студии.

✔ Работа в красивой современной студии в центре Минска.

✔ Дружный молодой коллектив и поддержка руководителя.

✔ Возможность профессионального роста внутри компании.

✔ Скидки на услуги студии для админа и его близких.

✔ Корпоративные встречи всей командой за счет компании при успешном выполнении ежемесячных целей студии.

Карьерный рост

Мы заинтересованы в долгосрочном сотрудничестве и развиваем сотрудников внутри компании.

В Queens Studio действует внутренняя система профессионального роста:

⭐ Start → 🥈 Silver → 🥇 Gold

С каждым новым уровнем увеличиваются:

✔ уровень самостоятельности;

✔ доверие со стороны руководителя;

✔ уровень дохода;

✔ участие в развитии студии.

Мы ценим инициативных сотрудников и всегда поддерживаем тех, кто хочет развиваться вместе с компанией.

При отклики, обязательно приложите свое резюме, подробно расскажите о себе, о своем опыте работы.