Sales Manager

AVK Group — экосистема e-commerce-проектов с офисом в США и распределенной командой по всему миру: собственные бренды в сфере e-com, образовательные продукты для креаторов, разработка ПО.

Сейчас в компании есть поток входящих лидов, но не хватает специалиста для работы с ними. Поэтому команда в поиске Sales Manager, который подхватит коммуникацию с потенциальными клиентами, поможет выстроить понятный процесс продаж и будет доводить обращения от первого контакта до оплаты.

Чем ты будешь заниматься:

• Работа с входящим потоком лидов — обработка обращений из интернет-магазина и социальных сетей, консультация B2C- клиентов и доведение их до покупки;

• Консультации и отработка возражений — помощь в подборе подходящего продукта, ответы на вопросы и снятие сомнений перед покупкой;

• Регулярные follow-ups — работа с брошенными корзинами, клиентами, заказавшими сэмплы, скачавшими toolkit, и другими тёплыми лидами;

• Развитие процесса продаж — наработка скриптов и базы знаний, участие в построении системы продаж и повышения конверсии из чата в сделку;

• Проактивный поиск точек роста и развитие новых каналов продаж.

Ты идеально подходишь для роли, если:

• У тебя от 2 лет опыта в продажах через email, SMS или чаты;

• Ты не упускаешь ни одного клиента и умеешь провести его по всей воронке: от приветствия и выявления потребности до закрытия сделки и оплаты;

• Умеешь писать follow-ups, на которые действительно отвечают: понимаешь значение тайминга и персонализации сообщений;

• Владеешь английским на уровне В2+ и выше) — для ежедневного общения с клиентами и переписки с американской аудиторией;

• Тебе комфортно работать в динамичной среде и ты сам выступаешь инициатором изменений.

Что можешь взять у AVK Group:

• Входящий поток клиентов — тебе не нужно искать их самостоятельно;

• Пространство для инициативы: свободно предлагай идеи и тестируй их;

• Перспектива горизонтального и вертикального роста: больше брендов и каналов продаж + совместное формирование направления продаж;

• Международный рынок США и возможность в дальнейшем развивать и другие локации;

• Удаленный формат работы и график 9:00–17:00 по NY;

• Доход, привязанный к USD и твоим результатам.

Если тебе близка роль, где можно не только продавать, но и создавать работающую систему продаж — откликайся и будем рады познакомиться!