Realt ищет в команду Специалиста отдела Модерации на удаленную работу на полную ставку с графиком 2/2 (рассматриваем, в том числе, и регионы).
Realt — интернет-площадка недвижимости №1
Чем нужно будет заниматься:
- модерация объявлений (контроль за соответствием содержания объявлений правилам площадки, редактирование объявлений, удаление неразрешенных элементов в объявлениях);
-
работа с обращениями пользователей по всем вопросам работы с сайтом (поддержка, работа с жалобами на объявления);
- прием входящих звонков.
Требования:
-
опыт работы с клиентами (в приоритете: колл-центры, места, где была высокая нагрузка по обращениям, работа со сложным продуктом)
-
стрессоустойчивость;
-
грамотная речь и письмо;
-
высокий уровень эмпатии;
-
забота о пользователе (стремление решить вопрос пользователя любым возможным способом, умение решения придумать/найти, способность спокойно общаться, взвешенно и обдуманно принимать решения).
Условия:
-
проводится онлайн обучение и сопровождение на этапе адаптации;
-
удаленная работа;
-
график работы: 2/2 с 09.00 до 21.00 (обед 1 ч).
С нашей стороны:
- работа в стабильной, развивающейся компании;
- официальное трудоустройство;
- Ждем Ваши отклики!
Похожие вакансии
Базовую техническую грамотность — понимание принципов работы VPN и умение объяснить их простыми словами. Личный опыт использования VPN-сервисов (обязательно).
Грамотно пишете и говорите, умеете слышать и чувствовать собеседника. Имеете компьютер и можете обеспечить тишину во время работы.
Опыт работы с клиентами (в приоритете: колл-центры, места, где была высокая нагрузка по обращениям, работа со сложным продуктом).
Грамотно поставленная речь и хорошие навыки общения с людьми. Уверенная работа с ПК (word, excel, интернет). Наличие собственного ПК и...
Желание работать и зарабатывать. У тебя стабильный интернет. У тебя есть компьютер/ноутбук. Ты уверенный пользователь ПК.
