Специалист по актово-претензионной работе

Приглашаем на работу Специалиста по актово-претензионной работе!

График работы:

• 2/2/3, с 8:30 до 20:30.

Чем предстоит заниматься:

• Решать, а не перекладывать: вести разбор обращения от «А до Я». Твоя задача – объективно оценить ситуацию, принять решение и превратить негатив клиента в лояльность.
• Применять legal-логику: разбираться в сути обращения, опираясь на базовые правила компании и основы защиты прав потребителей (всему научим!).
• Быть на связи: общаться с покупателями через исходящие звонки.
• Управлять процессами: связываться со складом и логистами для поиска причин брака/утери, а затем четко фиксировать итоги в карточке претензии.

Наши ожидания:

• Уверенный пользователь ПК, свободное владение программами Word, Excel, Outlook;
• Готовность к работе в режиме многозадачности и стрессоустойчивости;
• Личные качества: активность, внимательность, ответственность, порядочность, ответственное отношение к работе, пунктуальность, умение работать в команде.

Мы предлагаем Вам:

• **Действует акция «Приведи друга» и получи скидку на покупки в сервисах компании на 1000 рублей;
• Официальное трудоустройство с первого дня работы согласно Трудовому Кодексу Республики Беларусь;
• Социальные гарантии (отпускные, больничные);
• Достойная и своевременная оплата труда (2 раза в месяц на банковскую карту);

Что вы заметите сразу?

• Молодых и драйвовых коллег, которые помогут и поддержат;
• Уверенность в компании: официальное трудоустройство, своевременная и стабильная, заработная плата, трудовой отпуск и больничные;
• Уютный и современный офис с видом на парк, по адресу ул. Брикета, д.30 (ст.м. Каменная горка).

Вы получите в первый же день:

• Постоянную скидку 15% в нашем вкусном кафе «Шеф-Онлайн» на первом этаже офиса;
• Постоянные скидки на заказы: 5% в сервисе «Едоставка»;
• Дисконтная карта с системой бонусов и скидок для покупок в сети магазинов "Евроопт" и у более 2000 партнеров Компании!

ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ К НАМ!