Менеджер интернет-магазина

Мы — динамично развивающаяся сеть автохаусов, победитель премии «Бренд года – 2025» и обладатель наград за маркетинговые и SMM-стратегии.

BUTIKAVTO развивает отдельное товарное направление — продажу и аренду прицепов, а также расширяет онлайн- и офлайн-каналы реализации.

Ищем в команду менеджера по сопровождению продаж (прицепы), который будет сопровождать продажи прицепов через интернет-магазин и торговые площадки, работать с обращениями по аренде и контролировать прохождение заявки от первого обращения до продажи, выдачи или передачи в работу филиалу.

Чем предстоит заниматься:

• вести направление продаж прицепов через интернет-площадки и контролировать поступающие заказы;
• работать с Onliner, Ozon, Wildberries и другими площадками и каналами продаж;
• сопровождать интернет-магазин: заказы, оплаты, актуальность товаров, цен и остатков;
• обрабатывать входящие обращения и звонки клиентов по продаже и аренде прицепов;
• консультировать клиентов по основным вопросам;
• передавать заявки на аренду прицепов в соответствующие филиалы и контролировать их дальнейшую отработку;
• вести обращения, заявки и заказы в CRM;
• контролировать весь путь заявки: от первого обращения до продажи, аренды, выдачи или доставки;
• работать с клиентами B2C и B2B;
• взаимодействовать с филиалами, складом и другими подразделениями компании;
• контролировать наличие прицепов, комплектацию и своевременность отгрузки;
• контролировать качество и сроки обработки переданных заявок;
• участвовать в развитии новых каналов продаж и аренды;
• анализировать эффективность интернет-площадок и конкурентную среду;
• участвовать в развитии и автоматизации процессов направления.

Что для нас важно:

• опыт работы в продажах, e-commerce, интернет-магазине, логистике или смежном направлении;
• уверенная работа с CRM и Excel/Google Таблицами;
• понимание принципов работы интернет-магазинов и торговых площадок;
• умение работать с входящими обращениями и контролировать их дальнейшее движение;
• способность одновременно вести несколько каналов продаж и задач;
• внимательность к заказам, срокам и деталям;
• хорошие коммуникативные навыки;
• самостоятельность и ответственность за результат.

Будет преимуществом: опыт работы с Onliner, Ozon, Wildberries и другими площадками; опыт работы с товарными остатками и складом; понимание B2B- и B2C-продаж; опыт запуска новых направлений; опыт работы с прицепами, автомобильными товарами, комплектующими или другой технической продукцией.

Что предлагаем:

• медицинскую страховку;
• полный социальный пакет и официальное трудоустройство;
• возможность влиять на процессы и развиваться вместе с компанией;
• интересные задачи на стыке e-commerce, продаж и логистики;
• уровень заработной платы обсуждается по результатам собеседования.