Начальник склада/заведующий складом

В торговую компанию требуется начальник склада, который сможет выстроить порядок в работе склада и отвечать за качество подготовки товара к продаже и отгрузке клиентам.

Мы продаём велосипеды, электровелосипеды и другую технику. Товар поступает в коробках, часть техники требует сборки, проверки, комплектации и при необходимости ремонта.

Нам нужен не просто сотрудник, который распределяет текущие задачи, а руководитель, который видит проблему и доводит её до решения без постоянных напоминаний собственника.

Основные задачи

1. Организация работы склада

• распределять задачи между кладовщиками, упаковщиками/сборщиками и другими сотрудниками склада;
• организовывать разгрузку, размещение, хранение, сборку и отгрузку товара;
• следить за порядком на складе и правильным обращением с товаром;
• контролировать сроки выполнения задач.

2. Качество подготовки товара к продаже

• организовать проверку товара после сборки;
• не допускать отправки клиентам повреждённого или некомплектного товара;
• контролировать комплектацию каждого заказа: аксессуары, корзины, чехлы, подарки и другие позиции;
• внедрить и соблюдать чек-листы подготовки и проверки заказов;
• организовать финальную проверку перед отгрузкой.

3. Работа с повреждённым товаром

• обеспечить своевременную фиксацию каждого обнаруженного повреждения;
• организовать фотофиксацию и учёт проблемного товара;
• следить, чтобы повреждённый товар не просто стоял на складе, а имел статус, ответственного и следующее действие;
• контролировать передачу информации специалисту по рекламациям и снабжению;
• организовывать ремонт и повторную проверку восстановленного товара.

4. Возвраты и рекламации

• организовывать приёмку возвратов;
• контролировать диагностику и дальнейшее движение возвращённого товара;
• организовывать ремонты;
• контролировать, чтобы исправный товар своевременно возвращался в продажу.

5. Документы и взаимодействие с перевозчиками

• создавать заявки на транспорт;
• организовывать погрузку и разгрузку;
• контролировать документы по складским операциям;
• взаимодействовать со снабжением, логистикой и другими подразделениями компании.

Какого человека мы ищем

Нам особенно важны:

• системность и любовь к порядку;
• внимательность к деталям;
• высокая личная ответственность;
• способность управлять людьми;
• умение не просто обнаружить проблему, а довести её до результата;
• требовательность к сотрудникам;
• умение организовывать работу так, чтобы процессы работали без постоянного контроля собственника;
• уверенное владение компьютером и таблицами;
• готовность разбираться в причинах ошибок и менять процессы, чтобы они не повторялись.

Опыт руководства складом или производственным/логистическим участком будет большим преимуществом.

Нам не подойдёт подход:

«Я сказал сотруднику, дальше это уже не моя ответственность».

Если задача находится в зоне ответственности склада, начальник склада контролирует её до получения результата либо своевременно поднимает проблему, которую не может решить самостоятельно.

За какой результат отвечает начальник склада

Главный результат работы — товар хранится аккуратно, повреждения не теряются, проблемные единицы своевременно восстанавливаются, а клиент получает полностью проверенный и комплектный заказ.

Мы хотим построить склад, в котором качество обеспечивается системой, а не зависит от того, напомнил сегодня руководитель или нет.

Условия

• стабильная работа в развивающейся торговой компании;
• самостоятельность и возможность реально влиять на процессы;
• прямое взаимодействие с руководством;
• заработная плата: два раза в месяц;
• график: пн-пт с 9:00 до 18:00;
• место работы: проезд Масюковщина 4 (рядом метро Кунцевщина).

При отклике желательно кратко написать:

1. Каким складом и какой командой вы управляли?
2. Как вы контролировали ошибки при комплектации заказов?
3. Что бы вы сделали, если на складе регулярно обнаруживается повреждённый товар, который сотрудники отставляют в сторону и забывают оформить?