Менеджер по продажам в переписках

"Настоящая мебель" - сеть салонов мебели, кухонь и интерьерных решений. За 8 лет работы компания открыла салоны в Минске, Витебске, Новополоцке и Бобруйске, развивает интернет-магазин и активно работает с онлайн-каналами продаж.

В связи с ростом количества обращений в мессенджерах и социальных сетях мы расширяем команду и ищем менеджера для работы с входящими клиентами в переписках.

Что мы предлагаем

⭕️ работу только с входящими обращениями - без холодного поиска клиентов;

⭕️ основной формат работы - переписки с клиентами в мессенджерах, социальных сетях;

⭕️ стабильный поток обращений с мессенджеров и социальных сетей;

⭕️ понятный и востребованный продукт - мебель, кухни и интерьерные решения;

⭕️ доход от 2 000 Br и выше при выполнении плановых показателей;

⭕️ фиксированную часть, процент от личных продаж и премии;

⭕️ прозрачную систему мотивации - вы понимаете, из чего формируется ваш доход;

⭕️ выплаты 2 раза в месяц без задержек;

⭕️ график работы 2/2 с 9:00 до 21:00 и 5/2 с 9:00 до 18:00;

⭕️ оплачиваемое обучение и понятный ввод в должность;

⭕️ поддержку руководителя и коллег на старте;

⭕️ готовые скрипты, шаблоны сообщений и структуру ведения переписки;

⭕️ работу в Битрикс24, где находятся обращения, задачи и сделки;

⭕️ понятную систему работы с клиентами - от первого сообщения до оформления заказа;

⭕️ возможность развивать навыки продаж, сервиса и деловой переписки;

⭕️ перспективу роста в более сильную продающую роль;

⭕️ возможность развиваться в направлении кухонь - более экспертном и доходном сегменте;

⭕️ работу в компании с 8-летним опытом и действующей сетью салонов;

⭕️ комфортный офис в центре Минска;

⭕️ корпоративные мероприятия и скидки на продукцию компании.

Что предстоит делать

⭕️ обрабатывать входящие обращения клиентов в переписках: мессенджеры, социальные сети;

⭕️ консультировать клиентов по мебели, кухням и интерьерным решениям;

⭕️ выяснять, что именно нужно клиенту: тип мебели, размеры, бюджет, стиль, сроки и другие параметры;

⭕️ работать с вопросами и возражениями клиента в переписке;

⭕️ доводить диалог до оформления заказа или следующего конкретного шага;

⭕️ оформлять заказы и вести клиентов в Битрикс24;

Кого мы ищем

Нам подойдет человек, который:

⭕️ умеет грамотно и понятно общаться в переписке;

⭕️ не отвечает клиентам односложно и умеет поддерживать диалог;

⭕️ спокойно работает одновременно с несколькими диалогами;

⭕️ понимает, что задача менеджера - не просто ответить на вопрос клиента, а помочь ему выбрать и довести обращение до покупки;

Опыт работы в продажах, интернет-магазине, чатах, социальных сетях или клиентском сервисе будет преимуществом.

Если вам комфортнее общаться с клиентами в переписках, а не по телефону, и вы умеете превращать обычный вопрос "Сколько стоит?" в нормальный диалог и продажу - откликайтесь.

Ссылка на вакансию в банке вакансий на gsz.gov.by: вакансия на перспективу.