Ведущий специалист по работе с клиентами

О нас:

Компания «5 элемент» - крупнейший национальный ритейлер бытовой техники и электроники в Республике Беларусь с более чем 30-летним опытом работы на рынке. Сегодня «5 элемент» - это:

• Более 81 современного розничного магазина и пункт выдачи заказов в 47 городах страны
• Крупнейший интернет-магазин 5element.by с более чем 30 000 наименований товаров
• Современный логистический комплекс и авторизованный сервисный центр
• Команда из более 3500 высококвалифицированных специалистов, которые ценятся и развиваются внутри компании.

Сейчас мы находимся в поисках Ведущего специалиста по работе с клиентами.

• Оперативное управление работой смены, помощь специалистам первой линии;
• Составление отчетности, обучение и адаптация сотрудников, участие в совершенствовании показателей эффективности;
• Контроль соблюдения стандартов обслуживания.

• Образование: среднее специальное или высшее;
• Организаторские качества;
• Умение работать с людьми, грамотная речь, вежливость;
• Опыт решения конфликтных ситуаций;
• Знание бытовой техники и электроники;
• Знание законодательства о защите прав потребителей.

• Работу в динамично развивающейся компании с сильной командой и современными технологиями;
• Комфортные условия для работы и общения 2/2/3 с 9:00 до 21:00;
• Возможность заниматься спортом выгодно и с удовольствием – компания оплачивает 50% стоимости спортивного абонемента в Allsports;
• Заботу о здоровье сотрудников – мы предоставляем медицинскую страховку;
• Дополнительные возможности от профсоюза: для сотрудников - материальная помощь, оздоровления в санаториях, участие в увлекательных экскурсионных поездках, подарки от компании на Новый год и другие крупные праздники, а также для детей путевки в лагеря;
• Эксклюзивный доступ к скидкам и привилегиям от более чем 70 партнеров (Додо пицца, Терра, OZ.BY, DNK, INVITRO и другие);
• Баланс между работой и личным временем - дополнительный оплачиваемый выходной в честь Вашего Дня рождения!

Мы заботимся о наших сотрудниках и создаём условия, в которых хочется работать и развиваться!

Ссылка на вакансию в банке вакансий на gsz.gov.⁣by: