Менеджер по работе с клиентами

AID Group JSC — торгово-производственная группа компаний, специализирующаяся на B2B-дистрибуции, комплексном снабжении бизнеса и развивающая собственную e-commerce платформу.
Мы обеспечиваем предприятия необходимыми материалами и оборудованием через современный онлайн-магазин и прямые поставки.

В связи с увеличением входящего потока клиентов мы ищем специалиста по обработке заказов (рассматриваем кандидатов без опыта работы, проводим обучение).

Чем предстоит заниматься:

• Консультировать клиентов по ассортименту товаров, их техническим характеристикам, коммерческим условиям и наличию позиций на складах.

• Взаимодействовать с отделом закупок и складским комплексом для проверки остатков, резервирования товаров и сборки заказов.

• Сопровождать клиентские сделки на всех этапах: от момента поступления оплаты до фактической отгрузки и получения закрывающих документов.

• Координировать работу с транспортными компаниями и логистическими службами для расчета стоимости и оптимальных сроков доставки.

• Вести и своевременно актуализировать информацию по сделкам и контрагентам в рабочей CRM-системе.

Требования к кандидату:

• Опыт работы не требуется — предусмотрена эффективная система введения в должность и сопровождение наставника.

• Уверенное владение ПК (MS Office, Google Документы и Таблицы, навыки работы в CRM или учетных системах будут плюсом).

• Грамотная письменная речь, умение вести деловую переписку.

• Внимательность к деталям при работе.

• Наличие технического оснащения для удаленной работы: персональный компьютер или ноутбук, стабильное интернет-соединение и гарнитура.

Условия:

• Стабильный доход: от 2 600 BYN на руки (оклад + прозрачная премия за показатели).

• Формат: 100% удалённая работа из любой точки (без привязки к офису).

• Обучение: подробный курс адаптации, готовая база знаний, регламенты и помощь опытного куратора на старте.

• Перспективы: возможности профессионального и карьерного роста внутри холдинга (до старшего менеджера проектов, ведущего специалиста по закупкам или руководителя направления).