Менеджер по продлению сотрудничества с клиентами

ЮрСпектр - компания, создающая правовые IT - продукты для юристов и бухгалтеров:

- ilex - онлайн-сервис готовых правовых решений, которым пользуются 20+ тысяч клиентов от ИП до крупных предприятий Беларуси

- podpis.by и ilex.Накладные - уже сейчас с нами 37+ тысяч компаний-пользователей, которым мы помогли упростить электронный документооборот

- КонсультантПлюс - наш первый проект, который завоевал рынок и до сих пор используется экспертами

Наша команда - это 900+ сотрудников по всей Беларуси!

Предлагаем и вам возможность присоединиться к команде в качестве специалиста по работе с клиентами (разъездная работа) в связи с расширением штата!

Мы заботимся о максимальном комфорте наших сотрудников и с радостью готовы предложить:

• Работу в современной стабильной компании.
• Корпоративное обучение (обучение нашим продуктам, программам, тренировки переговорных навыков, наставничество, консультации);
• Возможности профессионального, карьерного развития. Возможность участвовать в тематических профессиональных сообществах, в семинарах и тренингах от известных спикеров.
• Полное сопровождение в период адаптации непосредственным руководителем, наставником и HR-менеджером.
• Гибридный формат работы: визиты к клиентам (Минск и Минский р-н), удалённая работа из дома, посещение офиса по необходимости (документооборот, собрания, тренинги, участие в рабочих группах, получение подарков для поздравления клиентов).
• Пятидневная рабочая неделя, суббота и воскресенье - выходные, сокращенный на 1 час рабочий день в пятницу.
• Гибкое время начала рабочего дня: с 8:00 до 10:00 (соответственно, время окончания работы с 17:00 до 19:00).
• Детский отдых, санаторное оздоровление работников, туристические экскурсии, 3 дополнительных выходных в году за счет компании, беспроцентные займы.
• Компенсация за использование автомобиля, предоставление проездного для перемещения по городу, компенсация мобильной связи.
• Официальное оформление (контракт), своевременные выплаты заработной платы.

Какой функционал Вы будете выполнять:

• Контакты (визиты и телефонные звонки) с клиентами-юридическими лицами (B2B), ведение переговоров по продлению договорных отношений с клиентами.
• Презентация сервиса клиентам.
• Ведение отчетности и документооборота (договоры, акты, платежи).
• Работа по выявлению конкурентных ситуаций.
• Выявление дополнительных потребностей действующих клиентов и осуществление допродаж линейки продуктов компании.

• Контроль оплаты сервиса клиентами, работа с дебиторской задолженностью.

Что мы ожидаем от нашего будущего коллеги:

• Опыт работы с клиентами (сопровождение, перезаключения, продажи) от 1 года и более.
• Предполагается разъездная работа по Минску (регулярно) и Минскому району (5-7 раз в месяц).
• Готовность к изучению большого количества информации.

• Способность сохранять конструктивную позицию в сложных переговорах и при работе с возражениями.

• Преимуществом будет опыт работы с продуктами компании (КонсультантПлюс, ilex,podpis.by и ilex.Накладные).
• Владение деловым этикетом, ориентация на результат, инициативность, активность.
• Готовность соблюдать стандарты работы компании.

Будем рады видеть Вас в нашей команде!