Заместитель директора по операционной работе

Ищем сильного руководителя-практика, который возглавит внутреннее производство, автоматизирует рабочие процессы и обеспечит выполнение обязательств перед клиентами.

Нам нужен человек с бэкграундом в digital-маркетинге, который понимает, как строятся рекламные кампании, умеет оценивать их эффективность и разделяет наш подход: лучшее продвижение услуг агентства — это идеальный результат, сильный продукт и высокий LTV наших клиентов.

Что предстоит делать:

• Развивать автоматизацию и оцифровку процессов: Настраивать удобную и понятную логику ведения проектов в нашей системе управления задачами (CRM/Task-manager). Создавать удобные шаблоны задач, понятные чек-листы и автоматические напоминания, чтобы упростить жизнь команде и исключить человеческий фактор.
• Внедрять культуру тайм-трекинга и прозрачности: Помочь команде внедрить систему учета рабочего времени. Анализировать, сколько часов уходит на разные типы задач, помогать сотрудникам избавляться от рутины, пустых созвонов и оптимизировать рабочий день, чтобы команда не выгорала, а агентство росло.
• Управлять качеством и маркетинговым результатом: Помогать команде (таргетологи, контекстологи, дизайнеры) держать высокую планку. Вам предстоит анализировать логику клиентских отчетов и рекламных кампаний, вовремя замечать зоны роста и вместе со специалистами находить сильные решения для проектов.
• Быть наставником для команды (HR-блок): Участвовать в подборе новых талантов в агентство, проводить первичные собеседования. Бережно адаптировать новичков, проводить короткие планерки, обучать команду внутренним стандартам планирования и помогать им расти профессионально.
• Аналитика: Оценивать общую рентабельность проектов и загрузку команды. Раз в неделю предоставлять директору лаконичную сводку по ключевым метрикам производства для принятия стратегических решений.

Какой опыт нам нужен:

• Опыт в digital-маркетинге от 2 лет: Вы говорите с маркетологами на одном языке и понимаете логику продвижения услуг.
• Интерес к автоматизации: Вы уже работали с таск-менеджерами или CRM-системами, понимаете, как устроена их логика, и любите наводить порядок в процессах.
• Управленческая зрелость и лидерские качества: Способность быть авторитетом и наставником для команды, умение требовать результат спокойно, аргументированно и последовательно.
• Готовность на первом этапе лично погружаться в детали задач сотрудников, чтобы помочь им синхронизироваться с новыми правилами работы.

Что предлагаем:

• Стабильный доход: Чистый фиксированный оклад 3 200 BYN на руки на карточку.
• Прозрачность: В этой роли нет планов продаж, холодных звонков и поиска клиентов. Вы отвечаете только за команду, сроки и качество.
• Удобный формат: Комфортный офис в Минске, график 5/2 (готовы обсудить гибридный формат после успешного прохождения испытательного срока).
• Свобода действий: Прямое общение с собственником агентства без бюрократии. Возможность выстроить рабочую систему «под себя».

Как откликнуться:

Вместе с резюме отправьте короткое сопроводительное письмо с ответами на вопросы:

1. Какой командой вы управляли (количество человек, направления) и сколько проектов вели одновременно?
2. Какие инструменты автоматизации и системы учета времени сотрудников вы внедряли или настраивали в своей практике?