Dropp Market — платформа для покупок по всему миру. Это как прогуляться по главным улицам Нью-Йорка, Сеула и Милана за одну секунду — от Prada и Bottega Veneta до ZARA, Cos и Alo Yoga.
Каждый день наш алгоритм на базе искусственного интеллекта анализирует миллионы товаров 800+ брендов на 300+ международных площадках — от Net-a-Porter и Ssense до локальных бутиков. Он отбирает лучшие предложения, сравнивает условия и предоставляет самые удобные варианты по цене, доставке и возврату.
И сейчас мы находимся в поисках специалиста клиентского сервиса.
Обязанности:
- Оказание помощи клиентам по их вопросам
- Анализ и решение проблем пользователей, связанных с различными вопросами, как по телефону, так и в чатах
- Опыт работы в call-центре, тех. поддержке, клиентском сервисе
- Владение русским языком
- Владение программами MS Office на среднем уровне
- Опыт работы с CRM-системами
- Умение работать в динамичном режиме
- Обязательно: владение белорусским языком
Условия:
- График сменный график: 2/2 с 9:00 до 21:00
- Формат работы - полностью удаленный
- Возможность карьерного роста в динамично развивающемся проекте
Похожие вакансии
Базовую техническую грамотность — понимание принципов работы VPN и умение объяснить их простыми словами. Личный опыт использования VPN-сервисов (обязательно).
Отличные письменные коммуникативные навыки на английском языке (Upper-Intermediate или выше). Вовлеченность в проекты - вы должны быть компетентными в ответах...
