- Консультация, прием и сопровождение клиентов: Профессиональный прием автомобилей, консультирование, осмотр авто (VAG-группа, Geely/BelGee и иные марки авто.).
- Диагностика и оценка: Первичная диагностика совместно с механиками цеха, определение объема работ и согласование стоимости с клиентом.
- Продажи запчастей и доп. услуг: Активное предложение услуг сервиса, запасных частей и планового ТО и иных услуг. Работа с возражениями клиентов.
- Контроль качества: Проверка полноты и качества выполненных работ перед выдачей автомобиля клиенту.
- Коммуникация: Ведение клиентской базы, работа с входящими звонками на запись, информирование о статусе ремонта, работа в CRM-системе. (Cardone, 1C)
- Подбор и заказ запасных частей: Навыки работы с каталогами запасных частей, заказ запчастей через основных поставщиков, прием товара, передача в цех.
- BizDev: взаимодействие с партнерами по выполнению специфических работ на снятых агрегатах авто.
- Высшее техническое образование.
- Техническая грамотность: Глубокое понимание устройства современных автомобилей (ДВС, гибриды, электро). Знание специфики VAG и готовность обучаться другим брендам.
- Цифровые навыки: Уверенное владение ПК, CRM-системами и мессенджерами. Приветствуется понимание алгоритмов предиктивного обслуживания.
- Клиентоориентированность: Высокая культура общения, грамотная речь, умение выстраивать долгосрочные отношения с клиентом.
- Дисциплина: Пунктуальность, отсутствие конфликтности и готовность следовать правилам и стандартам компании.
- Опыт: Работа мастером-приемщиком или сервис-консультантом от 1-го года (опыт в дилерских центрах будет преимуществом).
- Оплата труда 2 раза в месяц. Совокупных доход от 3000 бел.руб на руки и выше (обсуждается по итогам собеседования)
- График работы 5/2 с 09-00 до 18-00, так же возможна работа по субботам
- Оформление по трудовому договору, официальная прозрачная оплата труда.
- Отпуск 24 календарных дня, выплата отпускных, больничных.
Похожие вакансии
Опыт работы на аналогичной должности либо в продажах от года. Крепкие знания по устройству автомобиля. Грамотная, поставленная речь.
Среднее специальное или высшее образование. Опыт работы в данной профессии. Ответственный, исполнительный. Желание работать и зарабатывать.
Высшее или среднее специальное техническое образование. Обязателен опыт работы с клиентами! Знания устройства современного автомобиля и технологии его ремонта.
Опыт работы на СТО. Ответственность. Пунктуальность, собранность. Желание работать и зарабатывать. Хорошие практические знания устройства автомобиля. Обучаемость. Клиентоориентированность. терпимость, вежливость.
Хорошее знание устройства автомобиля и принципов ремонта. - Умение грамотно общаться с клиентами и разрешать конфликтные ситуации. - Навыки продаж дополнительных услуг...
Если нужно сдать в Трейд-ин машину, процесс обычно строится вокруг трех этапов: оценки автомобиля, согласования стоимости и оформления обмена на другую машину.
Trade-in удобен прежде всего тем, что продажа старого автомобиля и покупка следующего объединяются в одну сделку.
