Специалист по верификации клиентов

Обзвон новых клиентов по установленному скрипту для подтверждения регистрации.

Проверка данных: уточнение принадлежности электронной почты, кодового слова, паспортных данных (в рамках скрипта).

Выявление подозрительных регистраций: анализ голоса, интонации, подсказок на фоне, несоответствий в данных.

Фиксация результатов в CRM-системе (комментарии, статусы, передача информации руководителю).

Взаимодействие с отделом комплаенса и скоринга.

Опыт в колл-центре, службе безопасности, комплаенсе или клиентском сервисе (от 1 года).

Внимательность к деталям: умение слышать не только слова, но и интонацию.

Стрессоустойчивость: готовность работать с большим количеством исходящих звонков.

Грамотная устная речь.

Понимание основ финансовой безопасности (будет плюсом).

Честность и ответственность — работа с персональными данными клиентов.

Официальное трудоустройство и «белая» зарплата.

Обучение на этапе адаптации (скрипты, CRM, основы комплаенса).

Работа в технологичной компании — резидент ПВТ.

Возможность роста до старшего специалиста или руководителя группы верификации.

Комфортный офис в центре Минска (ул. Интернациональная, 38).

Дружная команда, которая ценит честность и прозрачность.

График 2/2, без ночных смен.