Чем предстоит заниматься:
-
Консультирование: Прием входящих звонков и заявок (сайт, мессенджеры, электронная почта). Консультирование клиентов по оказываемым услугам.
-
Расчет стоимости: Оперативный расчет стоимости заказа и сроков выполнения.
-
Ведение сделки: Организация бизнес процесса по работе с заказом. Согласование работ с переводчиками, редакторами, нотариусами и Министерствами.
-
Контроль : Передача заказов в производство, контроль сроков выполнения.
-
Выдача заказов: Проверка полноты оказанных услуг перед выдачей, коммуникация с клиентом до полного закрытия заказа.
-
Работа с базой: Ведение внутренней TMS системы, поддержание базы клиентов в актуальном состоянии.
-
Работа с отделом маркетинга: Съемки в роликах компании для социальных сетей.
Наши ожидания:
-
Опыт работы в сфере услуг (желательно бюро переводов, туризм, юриспруденция) или желание научиться и продолжить развитие в сфере.
-
Грамотная устная и письменная речь (умение четко формулировать мысли, вести диалог).
-
Владение ПК на уровне уверенного пользователя (Word, Excel), высокая скорость печати.
-
Стрессоустойчивость и вежливость: умение работать с разными типами клиентов.
-
Внимательность к деталям (в документах ошибки недопустимы).
-
Знание иностранного языка (английский) будет вашим преимуществом.
-
Опрятность и аккуратность.
-
Опыт работы в сфере бюро переводов приветствуется.
Мы предлагаем:
-
Оформление по контракту. Контракт заключается на 3 года, 3 месяца испытательный срок. Данное условие критично и не обсуждается.
-
График работы: 5/2 с 10:00 до 19:00. Дополнительно есть рабочие субботы с 10:00 до 15:00 с графиком через неделю.
-
Оклад + премии по итогам месяца (KPI). Оклад на период испытательного срока 1750р.+премии, далее на год 2350р. + премии.
-
Обучение специфике работы с документами и внутренним системам.
-
Дружный и молодой коллектив, новый офис в центре города.
-
Компания работает с 2009 года и является одним из лучших Бюро переводов в стране, что предоставляет Вам возможности обучения у лучших, а также развития и перспективы карьерного роста.
Похожие вакансии
Опыт работы в сфере туризма приветствуется, но не является обязательным. Для кандидатов с опытом: знание туроператоров, уверенные навыки бронирования, понимание...
Рассматриваем кандидатов только с опытом работы на складах. Имеете опыт работы на складах или большое желание развиваться. Умеете мотивировать персонал.
Высшее профильное образование. Опыт работы от 3-х лет с аналогичным функционалом в компаниях от 100 чел. Готовность к высокому...
Опыт работы в подборе персонала. Опыт или теоретическая база в кадровом делопроизводстве. Умение работать с документами. Высокая степень внимательности и...
