- Прием входящих звонков Пользователей;
- Обработка обращений Пользователей в социальных сетях;
- Консультация Пользователей;
- Взаимодействие с партнерами;
- Соблюдение стандартов качества обслуживания, установленных в компании;
- Сбор и обработка обратной связи Пользователей сервиса.
- Грамотная речь, четкая дикция;
- Уверенный пользователь ПК;
- Высокие коммуникативные навыки: четкость, логичность высказываний, внимательность к собеседнику;
- Умение выстроить конструктивный диалог;
- Стрессоустойчивость, отсутствие барьера в телефонном общении;
- Многофункциональность, умение грамотно расставить приоритетность задач;
- Готовность и желание регулярно обновлять свои знания.
- Конкурентный и стабильный уровень дохода;
- Сменный график работы (2/2 по 12 часов);
- Комфортабельный офис в современном БЦ " Тайм" (одна минута от метро Парк Челюскинцев, ул. Толбухина, 2);
- Работа в дружном, динамичном коллективе;
- Помощь на всех этапах обучения и работы;
- Карьерный рост.
Опыт работы в должности оператора call-центра или специалиста по работе с клиентами, будет являться большим преимуществом.
Ключевые навыки:
- Консультирование клиентов
- Прием и распределение телефонных звонков
- Грамотность
- Умение работать в команде
- Клиентоориентированность
- Работа с клиентами
- Грамотная речь
- Хорошая обучаемость
- Умение работать с клиентами
Ссылка на вакансию в банке вакансий на gsz.gov.by:
https://gsz.gov.by/registration/vacancy/73b425a6-1529-461a-b411-a90f319ecf16/
Похожие вакансии
Опыт работы заведующим магазином, заведующим отделом или на аналогичной руководящей должности в розничной торговле от 1 года. Навыки управления персоналом.
От 3 лет, техническое образование, 4 группа допуска по электробезопасности до и выше 1000 В, допуск к работам на высоте...
Вы отлично владеете французским языком (уровень B2 и выше). Вы знакомы с компьютером на «ты» и легко осваиваете новые...
Грамотная речь и умение структурно излагать свои мысли. Высокая обучаемость и клиентоориентированность. Уверенный пользователь ПК (базовые навыки работы).
Коммуникабельность: навыки устной и письменной коммуникации, умение находить общий язык с любым типом клиентов, грамотная, структурная и убедительная речь.
