- Обработка входящих заявок на перевозку и звонков (телефон, мессенджеры, электронная почта)
- Своевременное информирование клиентов об изменениях в процессе оказания транспортных услуг, корректировка заявок
- Работа с проблемными заказами (перенос или возврат груза отправителю; перенос или отмена заказа, который не поступил на склад)
- Консультации клиентов по транспортным услугам и сервисам компании (стоимость услуг, график доставок, оформления и текущего статуса заявок на доставку, замена ТТН, простой, переадресация груза);
- мониторинг и сопровождение рейсов;
- контроль возврата бланков строгой отчетности, внутренних документов перевозчика, учет путевых листов;
- Опыт работы в логистических/транспортных компаниях приветствуется
- Знание рынка транспортных услуг приветствуется
- Умение общаться с клиентами по телефону, спокойно, грамотно и терпеливо разъясняя все нюансы сотрудничества.
- Уверенный пользователь ПК ( работа в с корпоративной почтой, 1с8 )
- Уверенность в себе и мотивация к работе
Условия:
Повышение заработной платы после испытательного срока.
Официальное оформление, согласно трудовому законодательству;
Комфортный офис по адресу - г. Минск, ул. Долгобродская, 16А,
Возможность доставки горячих обедов на рабочее место
График работы 5/2 с 09.00-18.00, суббота, воскресенье - выходной
Похожие вакансии
Опыт в HR от 2–3 лет. Практический опыт самостоятельного подбора персонала. Опыт закрытия сложных вакансий. Опыт адаптации и оценки...
Высшее образование. Опыт работы в оптовых продажах строительных материалов. Навыки управленческой деятельности. Знание AutoCAD.
опыт работы специалистом по кадрам от 2 лет. - английский не ниже Pre‑Intermediate. - уверенный пользователь ПК.
Понимание сервисов транспортной логистики. Опыт работы в логистике от 2 лет. Умение общаться с людьми, выявлять их потребности, работать с...
