Специалист по обучению

Специалист по обучению и стандартам в GYM24 — построй систему, которая поддерживает качество и уровень обслуживания.
GYM24 — сеть фитнес-клубов с высокой посещаемостью и задачей масштабирования.
Сейчас нам нужен человек, который организует и усилит систему обучения таким образом, чтобы каждый сотрудник предоставлял качественный и высокий уровень сервиса, независимо от клуба и рабочей смены сотрудников.

Эта роль не «про проведение тренингов».

Эта роль про влияние на качество всей сети через людей и стандарты.

Твоя зона ответственности:

• Создавать и внедрять стандарты работы для администраторов
• Обучать сотрудников так, чтобы они реально применяли, а не «слушали и забывали»
• Выстраивать систему наставничества в клубах
• Проводить аттестации и влиять на уровень сервиса
• Обновлять и упрощать обучающие материалы
• Следить, чтобы стандарты работали в реальности, а не на бумаге

Кого мы ищем:

• Ты любишь людей и умеешь их обучать без давления
• У тебя есть терпение и системность — ты доводишь до результата
• Ты видишь, где «не работает», и умеешь это исправить
• Ты не теоретик — тебе важно, чтобы обучение влияло на результат
• Опыт в обучении персонала является плюсом (но важнее способность достигать результата)

Что ты получаешь:

• Возможность влиять на результат — от тебя зависит уровень сервиса во всех клубах
• Возможность выстроить систему, а не работать по чужим шаблонам
• Стабильную и регулярную оплату: оклад + бонус за результат
• Гибкий график
• Компенсацию передвижений (работа в различных локациях по линии метро, 6 клубов)
• Возможность вырасти в руководителя направления обучения

Важно:

• Эта работа не подойдёт тем, кто хочет «спокойно проводить тренинги»
• Здесь нужно внедрять, контролировать и достигать результата через систему и взаимодействие с людьми
• Если тебе близко — откликайся и напиши, как ты выстраивал(а) обучение или улучшал(а) работу команды

Ссылка на вакансию в банке вакансий на gsz.gov.⁣by: https://gsz.gov.by/registration/employer/vacancy/1824953/detail-public/