«Никольский Помощь» — онлайн-сервис дистанционного образования. Мы помогаем студентам с подготовкой учебных работ и обеспечиваем качественное сопровождение на каждом этапе сотрудничества.
Сейчас, в связи с расширением команды, мы ищем менеджера по обработке заказов который будет сопровождать клиентов на всех этапах взаимодействия — от поступления заявки до успешного завершения заказа.
Что мы предлагаем:
— Полностью удаленный формат работы — работайте из любого комфортного места;
— Стабильную загрузку и прозрачную систему оплаты;
— Удобный график работы: 5/2 или 2/2;
— Пошаговое обучение, поддержку руководителя и помощь в адаптации;
— Возможность профессионального и карьерного роста внутри компании;
— Команду, ориентированную на результат, взаимопомощь и развитие.
Чем предстоит заниматься:
— Рассчитывать стоимость заказов;
— Передавать заказы в работу исполнителям и сопровождать их на всех этапах выполнения;
— Контролировать сроки и качество выполнения заказов;
— Взаимодействовать с исполнителями и координировать рабочие процессы;
— Вести работу в нашей базе данных и поддерживать актуальность информации.
Мы будем рады видеть вас в команде, если вы:
— Имеете опыт работы в сфере обработки заказов, клиентского сервиса или онлайн-образования;
— Уверенно владеете ПК и быстро осваиваете новые системы;
— Внимательны к деталям, умеете организовывать процессы и работать в режиме многозадачности;
— Имеете стабильный интернет и личный компьютер/ноутбук;
— Хотите развиваться вместе с компанией и влиять на свой профессиональный рост.
Будем рады видеть вас в нашей команде!
Оставляйте отклик — мы свяжемся с вами в ближайшее время.
Похожие вакансии
Опыт в продажах / работе с сетями (но это не обязательно). Умение разговаривать с байерами и находить общий язык.
Опытный пользователь сервисов: asomobile ,apptweak. Умение составлять методанные на всех локалях. Базовый опыт настройки SearchAds. Понимание что такое Asa, конверсия...
Навыки работы с системами Helpdesk. Отличные письменные коммуникативные навыки: умение грамотно, вежливо и убедительно излагать мысли, находить подход к разным...
Опыт работы контент‑менеджером, контент‑продюсером или маркетологом на маркетплейсах (обязательно). Понимание принципов построения продающего контента: как формулировать УТП, расставлять...
Опыт работы в сфере клиентского сервиса, аккаунт-менеджмента или B2B-продаж от 1–2 лет. Навыки ведения переговоров...

