Adviva — международная digital-платформа в игровой индустрии.
Мы расширяем клиентскую поддержку на направлении Польша и ищем внимательных, ответственных специалистов, готовых консультировать VIP-клиентов в онлайн-чатах.
Обязанности:
- Консультация премиальных клиентов в чате
- Предоставление информации о продуктах и сервисах компании
- Ведение истории общения с клиентами в CRM
- Поддержание высокого уровня лояльности клиентов
- Индивидуальный подход к каждому клиенту без использования скриптов
Требования:
- Опыт работы в клиентском сервисе, желательно в премиальном или high-value сегменте
- Уверенные навыки работы с ПК, высокая скорость печати
- Свободное владение польским языком
- Эмпатия и терпение в работе с требовательными клиентами
- Умение вести несколько диалогов одновременно
- Наличие персонального компьютера
Что предлагаем:
- Удалённый формат работы
- Гибкий сменный график
- Обучение и поддержку в период адаптации
- Стабильную оплату дважды в месяц
- Возможность профессионального роста внутри компании
- Чётко выстроенные процессы и поддержку команды
Хочешь развиваться и реально влиять на результат?
Жми «Откликнуться»!
Похожие вакансии
Ответственность, соблюдение сроков и оббязательств. Креативность, быть на связи.
Опыт работы от 1 года в сфере iGaming на позициях Bonus Manager, CRM Manager, Retention Manager или аналогичных.
Программировать и самостоятельно выполнять технические работы не потребуется. Грамотно и понятно пишет. Умеет спокойно общаться с разными клиентами.
Опыт в продажах или клиентском сервисе от 6 месяцев. Умение слышать клиента и находить подход к людям. Наличие 2х...
English at least C1. Proven Marketplace Experience: Direct hands-on experience managing seller/vendor accounts on at least one...
