Специалист по работе с клиентами / Специалист колл-центра

Лизинговая компания приглашает в команду Специалиста по работе с клиентами / Специалиста колл-центра.

Вы будете сопровождать клиентов, консультировать по вопросам лизинга, помогать в выборе оптимальных решений и обеспечивать высокий уровень сервиса. Компания готова обучить продуктам и поддержать ваше профессиональное развитие.

Чем предстоит заниматься

• принимать входящие обращения клиентов и консультировать по вопросам лизинга;
• сопровождать клиентов на протяжении действия договора лизинга;
• оформлять заявления, справки и другие необходимые документы;
• работать в CRM-системе и фиксировать результаты взаимодействия с клиентами;
• поддерживать высокий уровень клиентского сервиса.

Мы ожидаем, что вы

• грамотно и уверенно общаетесь с людьми;
• умеете выстраивать доверительное общение и находить подход к клиентам;
• готовы работать с возражениями и помогать клиентам в выборе оптимального решения;
• ответственны, внимательны и ориентированы на качественный результат;
• уверенно владеете Microsoft Office.

Будет преимуществом:

• опыт работы в call-центре, клиентском сервисе или продажах;
• опыт работы в банке, страховой, лизинговой или другой финансовой организации;
• высшее экономическое образование.

Мы предлагаем

• официальное трудоустройство в соответствии с Трудовым кодексом Республики Беларусь;
• стабильную заработную плату:
  • 1 500 BYN — на период испытательного срока;
  • 1 800 BYN — после успешного прохождения испытательного срока;
• график работы 5/2: понедельник–пятница, с 09:00 до 18:00;
• современный комфортный офис в центре Минска, рядом со ст. м. Немига;
• добровольное медицинское страхование;
• материальную помощь и 13-ю заработную плату;
• обучение продуктам компании за счет работодателя;
• возможности профессионального и карьерного роста;
• работу в стабильной компании, которая ценит своих сотрудников и создает условия для их развития.