Менеджер по работе с клиентами

Обязанности:

• работа с существующей клиентской базой пользователей платформы GPS мониторинга и сопутствующих программных продуктов;
• прием входящих звонков от Клиентов, обработка их запросов, плановый обзвон Клиентов компании, выявление их потребностей, поддержание деловых отношений, клиентский сервис (сопровождение работы в программном продукте, продажа дополнительных услуг и дополнительного оборудования по их запросу);
• расширение корпоративной базы клиентов, работа с исходящим потоком клиентов (холодные звонки);
• выявление задач бизнеса, предложение пакетных решений (программный продукт +навигационное оборудование +сопутствующие услуги);
• проводить переговоры, встречи, в том числе выездные на территории Клиента;
• сопровождение Клиентов на всех этапах сделки от знакомства, продажи до подключения к услугам;
• работа в CRM;
• составление коммерческих предложений;
• работа на тендерных площадках;
• взаимодействие со специалистами из других отделов;
• соблюдение стандартов качества компании.

• высшее образование;
• грамотная устная и письменная речь;
• стрессоустойчивость, обучаемость, внимательность, пунктуальность;
• высокоразвитые коммуникативные навыки, нацеленность на результат;
• исполнительность, ответственность, развитые аналитические способности, внимание к деталям;
• уверенный пользователь ПК;
• желание разбираться в новом продукте; технический склад ума;
• владение навыками продаж и ведения переговоров;
• умение работать в команде и брать ответственность за результат и свои слова;
• приветствуются знания в области телекоммуникационных услуг и результативный опыт в продажах B2B:

• работа в современном бизнес-центре;
• социальный пакет;
• обучение и адаптация;
• молодой дружный коллектив;
• режим работы с 8.30 до 17.30;
• сайт компании www.cap.by