Менеджер по работе с клиентами

Привет! Мы — Физматика

Физматика — современный проект онлайн-репетиторства по физике и математике для учеников 7–10 классов. Мы делаем подготовку понятной, системной и результативной — и сейчас растим команду.

Мы ищем менеджера — человека, который будет помогать ученикам и родителям попадать на занятия и чувствовать заботу на каждом этапе.

Что ты будешь делать?

• Общаться с клиентами: обрабатывать заявки, помогать с записью, консультировать, вносить информацию в CRM
• Сопровождать учеников: следить за оплатами, напоминать о занятиях, решать организационные вопросы
• Поддерживать преподавателей: помогать по мелочам, быть «связующим звеном» между учебной частью и учениками

Что важно от тебя:

• Ты организован(а), пунктуален(а), внимателен(а) к деталям
• Знаешь ПК на уровне пользователя: Google Таблицы, формы, Word, Zoom / Meet
• Умеешь коммуницировать легко и дружелюбно, даже если человек задаёт 100 вопросов
• Любишь помогать людям и кайфуешь от порядка в задачах

Опыт работы администратором, куратором или менеджером — будет плюсом. Обязательно укажи это в отклике.

Что мы предлагаем:

• График: 2/2 с 09.00 до 20.00 либо с 10.00 до 21.00. Также можем рассмотреть график 5/2 (один рабочий в выходные и 1 выходной в будни)
• Удобная CRM-система, всё автоматизировано
• Зарплата от 2000 до 2800 BYN — стабильная, честная, с постоянным ростом
• Официальное трудоустройство
• Оплата проездного
• Медицинский чекап 2 раза в год за наш счёт + Витамин Д и Магний в подарок 🙂 Мы понимаем ценность здоровья.
• 3 доп. выходных дня в году, которые можно взять без объяснения причины и с сохранением оплаты
• Рост и развитие — можешь развиваться не только как менеджер, но и в других направлениях
• Рабочая атмосфера без токсичности, где тебя заметят и поддержат

Хочешь к нам?

Если тебе близки наши ценности — откликайся! Тебя ждёт общение с HR, который ответит на все вопросы.

Мы верим, что работа может быть и продуктивной, и вдохновляющей!