Руководитель отдела продаж (B2B, оборудование для HoReCa)

Компания «Гастробизнес», Минск · офис у м. Грушевка · полная занятость

О нас — коротко

С 2012 года поставляем профессиональное оборудование и посуду для ресторанов, кафе, баров, столовых и пищевых производств по всей Беларуси: тепловое, холодильное и электромеханическое оборудование, инвентарь, посуду. Проектируем, доставляем, монтируем и обслуживаем.

За 13+ лет мы накопили базу порядка 5 000 клиентов. Оборудование им нужно постоянно: парк устаревает, открываются новые точки, докупаются посуда и расходники. Систематизировать работу с этой базой — задача, ради которой открыта эта вакансия.

Ваша главная задача

Не строить отдел с нуля и не «выжигать» холодную базу. Ваша задача — выстроить системные, регулярные продажи существующим клиентам, чтобы выручка по базе стала стабильной и прогнозируемой. Сейчас в команде 5 менеджеров; под расширение работы с базой вы будете нанимать новых.

Чем предстоит заниматься

• Сегментировать клиентскую базу: кто покупает регулярно, кто «уснул», у кого есть потенциал роста.
• Выстроить цикл повторных продаж и допродаж: регулярные касания, планы по сегментам, возврат ушедших клиентов.
• Развивать оба направления продаж: системные (регулярные) продажи по базе и проектные сделки — комплектация открывающихся объектов.
• Вести клиентов по уже внедрённой воронке в Битрикс24: контролировать стадии, задачи и дисциплину работы менеджеров в CRM — чтобы ни один клиент не терялся.
• Опираться на данные 1С:Управление торговлей — историю отгрузок, остатки, взаиморасчёты — при планировании продаж и подготовке предложений клиентам.
• Ставить планы менеджерам и добиваться выполнения: ежедневные планёрки, разборы сделок, контроль конверсии на каждом этапе воронки.
• Расширять команду: нанимать, адаптировать и обучать новых менеджеров под растущий объём работы с базой — в том числе удалённых.
• Подключаться к ключевым переговорам и обучать команду. Разбирать звонки вручную не придётся — их анализ уже налажен, вы работаете с выводами.
• Настроить мотивацию менеджеров, завязанную на повторные продажи и работу с базой.
• Еженедельно отчитываться по цифрам: план/факт, конверсия, частота повторных покупок.

Что для нас важно

• Опыт управления отделом продаж в B2B от 2 лет.
• Реальные кейсы системной работы с клиентской базой — сегментация, повторные продажи, удержание. Попросим рассказать на встрече.
• Уверенная работа в Битрикс24 (воронки, автоматизация, отчёты) и 1С:Управление торговлей.
• Умение выстраивать процессы и доводить их до результата руками команды, а не в одиночку.
• Опыт найма и адаптации менеджеров по продажам.
• Умение управлять менеджерами на удалёнке: постановка задач, контроль и коммуникация через Битрикс24.
• Самостоятельность в решениях и ответственность за цифры.
• Будет плюсом: опыт построения удалённого отдела продаж, опыт в HoReCa, продажах оборудования или другого технически сложного B2B-продукта.

Что мы предлагаем

• Оклад + премия, привязанная к выполнению плана продаж.
• База порядка 5 000 клиентов, накопленная с 2012 года. Битрикс24 с настроенной воронкой и 1С уже внедрены — есть с чем работать с первого дня.
• Прямой контакт с собственником: решения принимаются быстро, без бюрократии.
• Обучение у опытных специалистов рынка HoReCa.
• Официальное оформление с первого дня.
• График: пн–чт 9:00–18:00, в пятницу — до 17:00.
• Комфортный офис у м. Грушевка (пр-т Дзержинского, 11), оборудованное рабочее место.

Первые 3 месяца: что будем считать успехом

1. Клиентская база проанализирована и сегментирована.
2. Все клиенты и сделки ведутся по воронке в Битрикс24 — без потерь и зависших стадий.
3. Запущен регулярный цикл касаний по ключевым сегментам базы.
4. Работает еженедельная отчётность: план/факт по базе, конверсия, повторные покупки.

Как проходит отбор

1. Отклик. В идеале — опишите в сопроводительном письме свой самый сильный кейс работы с клиентской базой.
2. Созвон в Google Meet на 20–30 минут.
3. Встреча в офисе: знакомство с собственником и разбор кейса.
4. Оффер.

Обычно весь процесс занимает 1–2 недели. Важно: ждём готовность выйти на работу не позже чем через две недели.

Если вы уже прикидываете, что сделали бы с нашей базой в первый месяц, — откликайтесь, ждём вас.