НОРМАТИВКА.BY – информационно-правовая система нового поколения, которая обеспечивает бухгалтеров, специалистов по кадрам, юристов, экономистов и руководителей всей необходимой в работе нормативно-правовой и справочно-аналитической информацией, которая обновляется несколько раз в день.
Наша компания является резидентом Парка Высоких Технологий (ПВТ). Мы активно растем и развиваемся уже более 15 лет. И на данный момент приглашаем к сотрудничеству активных, позитивных и целеустремленных кандидатов на должность Специалист по поддержке пользователей (Юрист).
Мы ожидаем от Вас:
- Высшее юридическое образование.
- Опыт работы юристом будет большим плюсом.
- Хорошие знания программ пакета MS Office (Word, Excel).
- Активная жизненная позиция, уверенность в себе.
- Коммуникабельность, доброжелательность, желание работать с людьми.
- Способность работать с большим объёмом информации, скрупулезность, внимательность, ответственность.
- Готовность к обучению.
Функциональные обязанности:
- Работа по обучению и сопровождению текущих пользователей системы ИПС "Нормативка.by" (посредством исходящих и входящих звонков).
- Информирование и консультирование клиентов о нововведениях, последних изменениях в системе (посредством исходящих звонков).
- Поддержание высокого уровня клиентского сервиса и удовлетворенности клиентов.
- Участие в работе сервиса «Вопрос-ответ».
- Предоставление необходимой отчетности.
В свою очередь мы предлагаем:
- Комфортную адаптацию, на этапе которой Вы вместе с наставником разберетесь в продукте, изучите все необходимые для работы инструменты, а также совершите свои первые успешные шаги в нашей компании.
- Качественное обучение с нашим бизнес-тренером на начальном этапе, которое позволит быстро влиться в работу, даже не имея при этом опыта в общении с клиентами.
- Постоянное профессиональное развитие в ходе всей работы.
- Разумеется, официальное оформление в соответствии с ТК РБ со всеми соц. гарантиями.
- Серьезные перспективы роста (все руководящие позиции закрываются внутренним резервом).
- Полная занятость (рабочий день с 08.30 до 17.30).
- Удаленный формат работы.
Если Вас заинтересовала наша вакансия – оставляйте отклик, будем рады видеть Вас в нашей команде!
Похожие вакансии
Опыт работы в сфере логистики (Customer manager / customer assistant по направлениям ЕС/UK) от 1 года. ⁃ Умение работать с биржами...
Уверенный пользователь ПК. Умение обрабатывать подробную информацию эффективно и последовательно. Знание английского языка на базовом уровне. Аналитический склад ума.
Базовую техническую грамотность — понимание принципов работы VPN и умение объяснить их простыми словами. Личный опыт использования VPN-сервисов (обязательно).
Опыт работы с клиентами (в приоритете: колл-центры, места, где была высокая нагрузка по обращениям, работа со сложным продуктом). Стрессоустойчивость.
Уверенный пользователь ПК, способность качественно выполнять монотонную, повторяющуюся работу у компьютера на протяжении 8-часового рабочего дня. Внимательность, высокая концентрация...
