Руководитель отдела продаж

Что предстоит делать

• Построить и запустить работу отдела продаж «с нуля»: определить роли (обработка технических заявок / развитие продаж и поиск новых клиентов), профили сотрудников, систему мотивации.

• Провести аудит текущей работы с клиентами и принять решения по действующим сотрудникам: кого перевести на новую роль, кого доучить, кого нанять дополнительно.

• Внедрить CRM-систему: настроить воронку продаж, отчётность, автоматизацию — с учётом того, что часть сотрудников ранее работала без CRM (по почте и телефону).

• Разработать и внедрить систему планирования продаж, увязанную с производственными возможностями предприятия (сроки изготовления, загрузка оборудования, закупка материалов).

• Разработать скрипты, шаблоны коммерческих предложений и стандарты работы с технической документацией по заказам.

• Организовать найм, обучение и адаптацию новых менеджеров по продажам.

• Контролировать выполнение плана продаж, вести регулярную отчётность перед руководством.

• Лично участвовать в переговорах по крупным и сложным сделкам.

Наши ожидания от кандидата

• Опыт работы руководителем отдела продаж от 2–3 лет, желательно в производственном / техническом B2B (металлообработка, промышленное оборудование, комплектующие, изделия по спецификациям).

• Подтверждённый опыт построения отдела продаж с нуля или трансформации отдела из формата «обработка заявок» в формат активных продаж — с конкретными результатами и цифрами.

• Практический опыт настройки CRM и воронок продаж (Bitrix24, amoCRM или аналогичные системы) — не на уровне пользователя, а на уровне логики и настройки.

• Умение декомпозировать план продаж на показатели воронки (лиды, конверсии, действия менеджеров).

• Умение работать с показателями: выполнение плана, средний чек, юнит-экономика.

• Управленческий опыт: найм, обучение, мотивация и, при необходимости, расставание с сотрудниками.

• Готовность работать с существующей командой аккуратно — без резкой замены всех сотрудников, с оценкой реального потенциала каждого.