Специалист 1С

Компания ТГТ находится в поисках Специалиста 1С.

Мы занимаемся оптовой и розничной продажей спорттоваров и бытовой техники, а также продаем наши товары на маркетплейсах.

В связи с быстрым ростом компании и расширением штата ищем Специалиста по 1С.

• принимать обращения пользователей 1С по телефону, в мессенджере и в чатах Битрикса;

• консультировать по работе в программе: заказы, отгрузки, возвраты, остатки, цены, реализации;

• разбирать типовые ошибки: документ не проводится, не печатается, нет доступа, не открывается база;

• помогать с доступами и настройкой рабочих мест;

• проверять, прошли ли обмены с сайтом, маркетплейсами, складом и банком, и сообщать о сбоях;

• оформлять обращения в задачи: что случилось, что уже проверено, как воспроизвести;

• передавать ответственным подразделениям вопросы, которые выходят за рамки первой линии, и следить, чтобы пользователь получил ответ.

• опыт работы с поддержкой пользователей 1С - от 1 года;

• уверенная работа в 1С:Управление торговлей 11.5, 1C:WMS (знание 1С:Бухгалтерии будет плюсом);

• понимание торговых процессов: номенклатура, склад, заказы, взаиморасчёты;

• опыт ведения справочников (номенклатура, контрагенты), внимательность к данным;

• умение спокойно и понятно объяснять пользователю, что делать;

• аккуратность в описании проблем и привычка доводить обращение до конца.

• опыт в службе поддержки или helpdesk;

• базовое знание конфигуратора;

• интерес к развитию в 1С.

Что мы предоставляем:

• работа в современной торговой компании (внутренний заказчик), постоянное развитие и новые интересные задачи;

• официальное оформление в штат по контракту со всеми соц.гарантиями;

• сменный график работы: 2/2 с 9:00-21:00;

• удаленный формат работы;

• заработная плата: от 1500 BYN;

• дружная команда сектора 1С, лояльное руководство, помогающий HR-отдел.