Специалист по работе с клиентами (не продажи)

О нас:

Компания «5 элемент» - крупнейший ритейлер бытовой техники и электроники в Республике Беларусь с более чем 30-летним опытом работы на рынке. Сегодня «5 элемент» - это:

• 81 современных розничных магазинов и пункт выдачи заказов в 47 городах страны
• Крупнейший интернет-магазин 5element.by с более чем 30 000 наименований товаров
• Современный логистический комплекс и авторизованный сервисный центр
• Команда из более 3000 высококвалифицированных специалистов, которые ценятся и развиваются внутри компании.

Сейчас мы находимся в поисках специалиста по работе с клиентами (интернет-магазин, не продажи)!

Ваши ключевые задачи:

• Работа в 1С и CRM системе;
• Работа с уже оформленными заказами;
• Звонки клиентам по задачам и деталям заказов;
• Коммуникации с клиентами и подразделениями компании по установленным процессам;
• Соблюдение стандартов компании;
• Обработка почты по запросам других подразделений компании.

Мы ожидаем от кандидата:

• Образование: среднее специальное или высшее – главное, чтобы вы хотели развиваться;
• Желание и умение работать с людьми – коммуникабельность и эмпатия для нас на первом месте;
• Готовность быстро усваивать большой объем информации и применять его на практике;
• Опыт работы с клиентами приветствуется, но если вы новичок – мы поможем стать профессионалом.

Мы предлагаем:

• Работу в динамично развивающейся компании с сильной командой и современными технологиями;
• Оплачиваемое обучение, а по итогам успешного прохождения обучения дополнительно выплачивается бонус в размере 800 бел.руб к начислению!!!
• Комфортные условия для работы и общения - график работы 5/2 с 9.00 до 17.00 в период обучения в офисе д. Тарасово (доставка корпоративным трансфером от станции м. Каменная горка), после обучения график работы 2/2 с 9.00 до 21.00 в удаленном формате работы с предоставленным оборудованием от компании;
• Возможность заниматься спортом выгодно и с удовольствием – компания оплачивает 50% стоимости спортивного абонемента в Allsports;
• Доступность изучения иностранного языка – компания оплачивает 50% стоимости корпоративного обучения английскому языку;
• Заботу о здоровье сотрудников – мы предоставляем медицинскую страховку;
• Дополнительные возможности от профсоюза: для сотрудников - материальная помощь, оздоровления в санаториях, участие в увлекательных экскурсионных поездках, подарки от компании на Новый год и другие крупные праздники, а также для детей путевки в лагеря;
• Эксклюзивный доступ к скидкам и привилегиям от более чем 70 партнеров (Додо пицца, Терра, DNK, INVITRO и другие);
• Не волноваться о лишних расхода – компания оплачивает 50% стоимости питания;
• Возможность безлимитного посещения тренажерного зала в здании офиса;
• Баланс между работой и личным временем - дополнительный оплачиваемый выходной в честь Вашего Дня рождения.

Мы заботимся о наших сотрудниках и создаём условия, в которых хочется работать и развиваться!

Ссылка на вакансию в банке вакансий на gsz.gov.⁣by:
https://gsz.gov.by/registration/employer/vacancy/1579590/detail-public/